今年的双十一还有半个月就要来临了,很多商家都开始摩拳擦掌开始吸引顾客了,九头蛇电商在这篇文章当中,就和大家来分享一下双十一当天,广大淘宝店家应该怎么做运营吧。
双十一的三个时期玩法
一、预售预热
预售一般从11.1号就开始了,而在预热期间,是非常重要的,尤其是对活动的说明,需要把活动当天的细节,简单明了的展示给买家。
1、活动优势:在预售预热的时期,一定要重点突出产品优势,把握活动节奏,如限售多少件,下单立减,提前预定的产品,享有优先发货权,赠品等等优惠措施,同时也要提前解决买家顾虑,本来奔着活动去的买家,都是想要物美价廉的购买产品。
2、产品优势:尤其是对产品的价格,会格外的重视,可以打消顾虑,承诺保价,买贵退差价,这样操作后,在活动前期,店铺的转化也不会下滑太严重,减少成交的丢失,在双十一前期,还会因为数据的平稳,在活动当天,系统能多扶持一些免费的流量。
3、人群优势:双十一能达到多少销售额,就看产品有没有,提前积累收藏加购,因为活动当天最先购买的,就是之前收藏加购的人群,赛买机制也是根据收藏加购,来制定排名的,买家的购买意向越强,产品的曝光机会就越多,所以我们要及时的,去引导买家做收藏加购。
要合理运用现有计划,做精准关键词,引流精准流量,同时对人群进行调整,大类目的关键词多,人群溢价可以稍微调低,小类目的关键词少,人群溢价可以稍微调高,当然具体的调整,还需要根据数据的情况来做,不同时期要做不同的调整。
二、火热爆发
在活动当天营造紧张气氛,如提前设置促销活动优惠券,活动倒计时等等,也要通过短信发送节日消息,或者是微淘内容营销,以及淘宝群做一个整体的推送计划,提醒买家能在活动当天即时购买产品,但是切忌天天发送,因为我们前期已经做了完全的准备,但是有两点还是需要特别注意一下。
1、钻展:产品入池之后,想拿到什么样的流量,就看出价的高低,每个产品都有低中高三个客单价,买家也分低中高不同的消费水平,出价靠前的人,可以先获得优质流量,而出价很低的,拿到的流量就差很多了。
要是本身成本没有多少的话,还是在活动当天,别争抢钻展的流量了,虽然后面也可以做拖价,把PPC降低下来,但是双十一的出价普遍增加,没有足够的推广预算,还是暂时先别做这块了,钻展本身适合转化率高,复购率高的产品,要是产品转化率好,还是可以做做的。
2、直通车:活动当天的推广成本较高,成本足够的情况下,可以全天进行投放,推广成本不足的情况下,就可以单独选择凌晨,或者是白天,进行分开投放,根据转化最好的人群进行设定,既有了流量,又能控制推广成本。
可以在双十一之前的几天里,尽量的挑选一些精准关键词,把产品的排名尽量排在靠前位置,为活动当天的曝光做准备,双十一当天是周一,买家在周日有足够的浏览时间,投放时间和地域,要根据产品的浏览高峰和转化最高的城市,酌情去投放。
三、余热收割
虽然活动已经正式结束了,不过余热期也有很多买家浏览,对有一定需求度的产品进行购买,时间期限一般为,12号-20号之间,尤其是12号,销售额也要比平时高出很多。
1,未购买客户:只要保持双十一的价格,依然会有买家购买,尤其是在创意图上,延续活动的氛围,突出有关双十一的文字文案,如狂欢,返厂等等文字图片上的描述,但是返厂的时间不要拖延太长,以免影响购物紧张感,一般设置为1-3天内即可。
2,竞争小,需求大:而且活动结束后的竞争,也会比活动当天低很多,竞争成本会减压不少,想要买家通过关键词看到产品,就需要产品的排名位置靠前一些,这时候搜索产品的买家,都是没有购买产品的,在做人群设置时,也要针对领劵,收藏加购后未购买的,把这部分的人群调高溢价比例,进一步把握大促的每一个流量。
九头蛇电商告诉各位店家,做淘宝不要怕麻烦,在双十一前尽量多的去做优化,这样才能抢到更多的类目流量,为双十一当天的爆发做准备,这样在双十一当天,才能达到理想中的销售额,预祝各位,双十一当天,都能赚的盆满钵满。
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