对淘宝卖家来说,如果出现了售假的行为,其实也是非常危险的,因为一旦被平台发现,那就会给予对应的处罚,很多卖家会老是出现这种情况,那么当出现了4次,会有怎样的处罚呢?
淘宝现在售假的政策是三振出局,就是查到三次售假,店铺就被pass。售假后果很严重,降权,扣分,严重封店。因此根本就不会有4次售假的机会。
处罚规定:
1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作撤销处理。
2、如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做永久公示监管处理。如买家已申请退款,那么投诉会在退款纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。
3、确认收到买家付款后,卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家,投诉做永久公示警告处理,并且限制出价和发布商品的权,再次违规,冻结处理。
4、确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家,投诉做公示另外,根据购买金额的大小、卖家是否还可以联系沟通等不同情形,有不同的处罚规定。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
在淘宝平台上面出售假货是被平台严格禁止的行为,因此在这里也提醒各位卖家多多留意,千万不要出现这种违规操作和行为。
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