在经营淘宝店铺的过程中,大家多多少少的会出现违规的新闻,不过一般来讲扣的分不太多,如果被扣到48分这时候,就意味着相对严重的情况出现,那这时候该怎么办?还能不能抢救下。
还有挽回的余地吗?
当然扣到48分属于比较严重的情况,如果是永久查房,那这个号基本没有重启了希望,建议换新号开店。这时候建议,大家赶紧去注册一个新店,把老粉丝都转移到新店当中。发送消息给老粉告知新店的优惠,让他们来新店,这样能更快的累积起销量。
如果还有机会申述,我们可以尝试下面的方式,先将被封店的身份证号注册一个新的支付宝。注册时,系统会提升已使用,后面会给到你选择,直接选以上信息不是自己的,以此来做申诉。上传身份证以及户口本信息,然后提交申请,等待2~3个工作日,会受到邮件反馈结果。
如果申述成功,身份证被释放,那么就可以重新进行认证,注册新的店铺。如申述失败,那么就需要经过人工审核,并且补充银行证明。在身份证被释放后,完成认证,绑定新号来开店。
当然,除非是特别严重的永封,不然还是有希望能够重头来过,平日里建议商家多去熟悉规则,要随时关注平台更新的消息,因为每年的规则都可能发生变化,因此,即时关注是很有用的,至少你能避开违规,有时候你之前的玩法未必会造成违规。
一旦,变更了新玩法,可能你以前那套就不再合适,如果继续沿用,可能就是走上被扣分的道路,如果是扣分加降权,对于店的影响还是不小的,要知道现在的买家很看重信誉,但凡你的评分飘绿,即便产品再好,大家也是掉头就走,本质上没有信任感。
从这也可以看出,大家对于店铺等级和分数的重视程度,当然作为商家就更要关注到这点了,毕竟淘宝店铺权重发挥的作用不小,商家们绞尽脑汁也是为了能够提升这个块的分值,让店的等级达到更高,赢得更多的顾客。
淘宝被扣48分后,可能存在两种解决方式,一种是还有申述的机会,按照我们上面说的方法去申述,还有一种是被永久封停,那就需要另外拿身份证去开店,当然,通常建议大家先申述这一步实在是行不通,再采用第二招。
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