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印度跨境电商开始瞄准印度零售市场

 2021-06-19 04:30:31      阅读量:2699

印度的跨境电商已经开始打起了印度社区零售店的主意,他们通过物流企业开始布局社区杂货店的网络,到底能不能成功呢?跟着九头蛇电商一起来看看就清楚了。

与当地社区商店合作来攻克最后一公里”配送难题的印度物流创企Shadowfax成功引起了Flipkart的注意。

去年12月,Flipkart领投了Shadowfax 6000万美元的融资轮。跟投方包括现有投资者Eight Roads Ventures、Qualcomm Ventures、Mirae Asset Naver Fund和国际金融公司(IFC)等。

印度的电商巨头开始打起印度社区零售店的主意。印度的零售市场有望在2021年达到1.2万亿美元,而四分之三的市场正被夫妻老婆店”所占据。Amazon已经开始尝试着与这些小型零售店建立伙伴关系,比如携手印度版村淘”StoreKing,共同经营线下小型联名店。

而Flipkart则是对Shadowfax的配送车队所能触达的场景动了心”。其中,最重要的就是Flipkart刚刚涉足的食品杂货配送。印度线上食品杂货市场规模达10.5亿美元,涌现出Bigbasket和Grofers两大领军企业,也吸引了Amazon和Swiggy等新入局者。现在,Flipkart也想从中分得一杯羹。

Flipkart已经在布局食品杂货市场,并且看中了印度的社区杂货店网络。”Shadowfax的联合创始人Vaibhav Khandelwal告诉KrASIA,我们将会和他们进行更深入的合作,以探索超本地化配送的市场。”

Khandelwal称,尽管双方有很多合作的空间,但首当其冲的还是食品杂货配送。

当然,公司也会和包括Snapdeal、Amazon、Paytm Mall、Grofers、和Bigbasket等其他电商、食品杂货公司合作。此外,Shadowfax也为More、Spencer’s、BigBazaar和Star Bazaar等印度实体零售商提供配送服务。

Flipkart的投资无法限制我们与其他公司合作。实际上,和多个不同领域的公司合作,更能帮助我们创造价值,”Khandelwal称。

据Khandelwal介绍,与小型杂货店合作对Shadowfax而言是一举两得。通过把配送服务外包给附近的商店,公司每单可节省约20%的配送成本。同时还为Shadowfax提供了额外的配送队伍,可以更灵活地按需调配。

通常情况下,一家社区杂货店一天内会收到20到45件社区送货订单。根据Techcrunch的报道,Shadowfax每月要处理超过1000万件订单。

而这个模式面临的一个挑战是,配送员需要理解Shadowfax的运作模式。Khandelwal称,公司为商店内部员工提供培训,也会花时间考察怎样的夫妻老婆店”才是合适的合作方。因为虽然我们将配送外包给了别人,但我们不能提供糟糕的用户体验,”Khandelwal解释道。

利用最近募集的资金,公司计划在接下来的几年内覆盖印度1000个城市,并推出新的设点项目。

我们已经启动了几个试点项目,但是规模还不够大,目前无法作出评价,”Khandelwal补充道,我们想要搭建一个生态系统,帮助每个社区杂货店店主赚到更多的钱。除配送外,社区杂货店也可以成为货物分拣和投放的网点。”

此外,Shadowfax也在试点其他的服务。例如,如果客户选择了货到付款,附近的商店可以提供现金暂存服务。

配送员从终端客户那里收取现金,再存到Shadowfax的账户里其实是件麻烦事。他们现在可以把现金存到与我们合作的社区杂货店里。”Khandelwal说。

Shadowfax是Flipkart投资的第三家公司。2015年,Flipkart注资印度货运公司BlackBuck 2500万美金。同年,它又向快递柜公司QikPod投入900万美元。电子商务公司常常遇到送货时客户不在家或办公室的情况,而该公司通过经营自动快递柜,减少了货物的重复投递。

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