淘宝客服也分不同的工种,比如售前客服是负责解答顾客买前的一些疑问的,售后客服是负责宝贝的售后问题的。而客服也是有提成的,那淘宝客服有5%的提成吗?
这个要看公司的规定了,不同的店铺它们招聘淘宝客服所规定的提成都不一样。老板规定多少就多少,不同产品提成不同,从千分之一到百分之几都是有可能的,没提成的客服也多的是,客服本身就是流动性很大的职业。
做淘宝客服有多少提成?
一般是底薪+提成的方式计算。
底薪一般是1100-2000不等,视乎不同地区,1100为地区最低工资标准。
1、销售额个人2%提成,个人退货扣4%。
2、直接拍的1%均摊,月结,但是月底会把退货减去。
3、谁卖的自己把单号进行登记,附加聊天内容并进行备案,方便处理淘宝退货、投诉等等。
淘宝客服每单多少提成?
淘宝客服底薪加提成是比较成熟的办法。底薪要与当地同行的平均收入加预期收入略高一些来定。
提成有两种方法:一种是按销售收入的比例,这种要低一些,利润率低的3%左右,高的5-10%;另一种是按利润收入的比例,这种要高一些,10-30%,甚至到50%。
但不管实行哪一种,都要考虑兼顾到公司、部门、同事的因素,才能充分发挥团队的协作优势,利于企业的积累和发展。
淘宝客服提成计算方法就介绍到这里啦!底薪+提成,一般要看是哪个地区,每个地区都不同,还要看产品销售额或是利润,每个公司有各自的定法,有的按销售额拿提成,有的按销售利润来拿,但是都差不多以1-5%来算的!
总的来说,淘宝客服有些有提成,有些没提成。而有提成的,一般都是在1%-5%之间。但这里说的是一般情况下,具体的还是要看你所在的公司规定。
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