现在越来越多的卖家朋友看中了跨境电商的前景,就会面对一个选择,就是入驻跨境电商平台,还是自己建设独立站,在选择之前,希望大家先来了解一下跨境电商独立站生意好做吗?
独立站的核心难点其实是运营和流量获取。B2C独立站的运营与第三方平台的是不同,第三方的运营是基于平台的规制和平台用户的属性来决策执行的,是对商品的运营。但B2C独立站是从零开始的,它要面向的消费群体、平台的属性、用户的购物体验等,全都是企业自己设计的,等于企业既要运营平台还要运营商品,这对企业的运营提出非常高的要求。
独立站流量推广作为独立站最烧钱的地方,流量成本持续支出是导致很多独立站无法生存的原因。其实独立站的流量从ROI的角度来看,只要ROI高,那么流量成本的价格就低,反之亦然。流量的价值核心指标在于转化率,没有好的转化率,再多的流量进入网站也是白费。
所以,要做好流量推广:
(1)是做好引流,引流的方式有很多像Facebook、Google Ads、YouTube视频营销、谷歌联盟、商业广告、KOL、信息流,再营销、DSP,SEO等等,但不同的流量来源,流量的“质量”也不一样,需要将“平台-商品-流量属性”三者进行匹配,确定最优的流量来源。
(2)是做流量转化,流量转化可以分为展示量-点击率-下单率-复购率,最后形成交易。在每一个环节都要做优化,从展示方式、图片设计到支付设计都要做好用户体验,这部分非常考验精细化的运营。
市场营销技巧:
跨境电商需要专业的运营团队,比如站内站外的引流,同时还要提供售后服务。
如今跨境电商的火热趋势注定让参与者需要不断通过营销手段抢夺用户的注意力资源。因此,营销是必不可少的,也是一个特别具有竞争力的部分。
1)推广引流:通过多个渠道增加网站的曝光率。例如,SEO和SEM工作,社交媒体管理,网络红人和KOL合作,EDM营销等,选择合适自己的渠道做精做深。
2)内容营销:如今已不再是放上精美的图片就可以跑赢竞争对手的时代了。拿服装行业来说,越来越多的设计师型的店铺产品受到人们的喜爱。人们崇尚个性,崇尚商品背后的价值观和生活哲学。
因此,内容营销不仅要传达创意和品牌的温度,还利用多元化的活动,利用独特的品牌调性吸引同频的客户和粉丝认可并买单。
3)站点和客户端的优化:网站投入运营后并不代表大吉了。必须根据当地消费的实际情况,对网站的具体模块进行表现评估,并不断优化才能越来越得到消费者的青睐。(《外贸独立站推广技巧》)
另外,移动电商市场风头正劲,数据支持54%的在线销售额来自移动端。数据机构有研究显示,消费者越来越多地将移动端作为在线购物的首选渠道。
但是,跨境电商的移动数据转换率却低得惊人。 Contentsquare数据显示,移动端的消费者有强烈的购物欲望,但糟糕的购物体验往往导致消费者在中中途就“下车”。
可以说,跨境购物的最后一步成为移动端的转化难题。事实证明,移动端还有很大的优化空间。
内容是很多新手卖家会忽略的地方,很多新上线的独立站在内容方面都不太完善。品牌故事、企业简介、FAQ 和退换货说明等方面的欠缺,都会大大降低网站的转化率。
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