在淘宝上有一些店铺是支持假一赔十的服务的,这种服务一旦出现在宝贝的主页中,对于消费者来说就是一颗定心丸了,可以极大的增加消费者的信任感,那么怎么开通这个淘宝假一赔十服务呢?
是由淘宝美工去进行设置的哦,在主图上面显示就行了。
如何处理假一赔十?
假一赔十申请的话就买家可以点击商品,点击退货退款,然后理由可以假货。在证明是假货了之后就商家需向消费者退还商品的实际成交金额;
商家需向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿:该赔付义务将由商家(以商家账户保证金可用余额为限)进行承担。
规则是什么?
当消费者购买的“假一赔十”标识的商品符合“十倍赔偿”情形的,且消费者主动申请赔付的,可通过“退货/退款”入口进行投诉。
消费者投诉商品非“正品”的,应向天猫提供有效凭证,该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒(包括盗版)品牌鉴定报告等。
商家未履行“假一赔十”服务且该商品同时符合特殊品类管理规范中的赔付情形的,消费者可选择适用“假一赔十”服务赔付或特殊品类管理规范中的赔付办法。
商家履行“假一赔十”赔偿义务后,并不免除商家依照国家有关法律法规依法应当承担的赔偿责任。如国家相关法律法规规定的赔付标准高于平台规则赔付标准的,消费者就赔偿不足部分可通过法律途径继续向商家追偿。
在淘宝上想要让你的店铺或者商品中显示假一赔十的服务,肯定是需要先去开通这个服务的,具体的开通方法已经在上面给大家介绍完了,有需要的商家可以去设置了,但是设置后就要确保你的产品是正品哦。
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