淘宝退款是每一位淘宝用户都是可能会遇上的,有的新注册淘宝账号的用户,不知道淘宝退款是怎么个退法,所以现在我来给大家讲淘宝订单申请退款的流程。
1、打开淘宝APP点击我的。
2、进入订单页面,找到要退款的订单,点击退款。
3、选择退款类型,填写相关信息,等待买家进行处理。买家点击退款按钮后,根据自己情况选择我要退款(不需要退货)或者我要退货退款。接着还要填写自己的相关信息,最后就是等待卖家处理了。当然进入这一步并意味着你已经离成功不远了,此刻你还需要关注一下自己的退货订单,同时看看退款是不是已经到账。
最多能退多少?
如果一个订单里边包含了多个交易在里边,买家最多能退回的金额就是商品的原价。如果退款的商品是订单里边最后的一款商品,那么最多能退回的金额是这么算的如最多可申请的退款金额=商品可退金额+订单邮费;(即:邮费的退款金额体现在买家最后一个申请退款的商品中)。
满就减订单退款基本规则:
先了解实付货款是不包含邮费在里边的。
1、只有“满就减”,则“实付货款=商品总价格-满就减金额”,
例1:如A商品30元,B商品50元,C商品100元,满150减20元;则此笔“实付货款=30+50+100-20=160元”。
2、先有“限时折扣”,又有“满就减”;则“实付货款=限时折扣后商品总价格-满就减金额”。
例2:如A商品30元,限时折扣后15元;B商品50元,限时折扣后45元;C商品100元,无限时折扣;另外有满150减20元活动;则此笔“实付货款=15+45+100-20=140元”。
按照实付货款“例1”商品金额以下是每个子订单的最大可退金额的计算。如果是按照子订单单价分摊来算(邮寄费不参与分摊),只是加到最后一笔退款订单上,并且按照返点比例为0.5%计算。
一般买家在货物未发货的情况下申请退款,款项是很容易被退回的,如果是签收货物之后,申请退款,需要把商品及商品附件完整归还之后,卖家才会同意退款。
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