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淘宝新开店接收不到消息怎么回事

2020-02-06 00:21:17 阅读量：5294

为什么有的卖家用户的淘宝店铺开启之后，淘宝新开店接收不到消息，这是怎么回事呢?一起来了解下，看看是哪个店铺设置环节出了问题，新手开店的卖家用户在操作店铺设置的时候有哪些注意事项?

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卖家用户反馈的接收不到信息的情况，应该指的是接收不到旺旺消息，为什么会接收不到旺旺消息呢?大概是以下几个原因造成的，如下：

1、最大的一个原因就是大家的网络账户不通畅，这种情况下是必然接收不到消息的，所以卖家用户需要第一时间去确认自己的网络是否保持通畅的。

2、第二个原因是大家登陆的账户是错误的，或者是大家下载的千牛旺旺版本错误的，如果卖家用户用的是自己的淘宝账户，登陆的是买家版的旺旺号，自然是接收不到信息的，卖家用户需要下载卖家版的旺旺，然后用账户登录到界面中，才能接收到信息。

3、第三个原因可能是大家在旺旺消息接收设置的时候，设置了静音，导致自己听不到消息提示，所以觉得自己没有接收到消息，这时候大家需要进入到旺旺账户中，点击界面中的设置功能选项，将静音设置的选项修改成语音提示的选项就好了。

淘宝新店接收不到信息的原因大概就是以上三种情况了，如果卖家用户发现自己的店铺出现了接收不到信息的问题，可以对照以上几种情况进行修改就好了，基本上就可以正常接收到信息了，最后再和大家说说开淘宝店操作店铺设置的时候，有哪些注意事项的。

淘宝店铺基础设置中的完善店铺描述的时候需要注意的事项是，要用简洁的语言描述清楚店铺主营商品，风格等内容，还需要为自己的店铺编辑一个简单易记一目了然的名字，并未店铺编辑一个具有故事背景的品牌故事，这样的描述更能吸引目标用户群的关注，让用户快速的记住自己的店铺。

然后在店铺基础设置中还有一个店铺类目管理的编辑，这部分的内容也非常的重要，清晰的店铺类目架构，有利于卖家用户快速的找到自己想要购买的商品，对于这部分内容的编辑，卖家用户可借鉴同行大卖家用户对于自己店铺类目的编辑模板，然后将其使用到自己的店铺中。

今天就为大家总结到这里了，关于淘宝开店经验方面的内容还有很多，比如所上下架时间该如何设置等问题，想要继续深入学习的用户，可以关注本网站，在网站内搜索相关文章去学习。