关键词:详情页到底需要哪些内容
适用行业:全部行业
适用卖家:心店 砖石 皇冠
宝贝详情页是你展示自己的舞台，也是与别人竞争的主战场，基本上你所有的能力的展现都是在这个地方，你的风格、策略、营销都是在这里具体实施的。也正是因为如此，这个舞台也变得异常绚烂，内容数不胜数，手段层出不穷，作为刚入门的我们，就算去模仿，肯定也是眼花缭乱，拿不准重点。
详情页可以涉及的东西太多，我们也无法全部兼顾，所以怎样简略得当就成了关键，利用最有效果的手段对消费者的痛点使出杀招。那么就先让我们看看消费者一般都比较在意什么，直取他们的痛点。
我们知道消费者一定都是形形色色千奇百怪的，以二八原则来分的话，我们必须拿下那八成的普遍消费心理人群。“买家评价详情”有90%多的人都重视，这说明绝大部分消费者都是把卖家当奸商来防的，他们更愿意相信其它客户的评价，所以怎样合理回复差评就成了一门功课！记住，差评的回复不是给当下这个客户看的，而是给其他客户看的。
如果某天收到了一天差评，先别急着生气，静下来想一下自己的东西是不是有这个问题，第二是不是有什么误会，第三是不是想退钱没得逞的。这是三类最容易碰到的问题。
如果你选择了回避、幽默、撕逼的方式来回复你的差评，顾客只会看到一个没有承担、性格凶悍的店主，你实际上在做一个火上浇油的事儿，不仅于事无补，还会吓退大量的顾客的。如果我们必须谨慎对待，尤其是上面说的第三点，往往逞一时痛快，却是把自己推向火坑。这部分内容属于客服的范畴，所以暂且不表。
重点
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