淘宝是非常适合新手做的一个平台,因为这里的门槛极低,投资风险也比较小,新手在这里开店,可以当一块试金石,也可以积累经验。那么,小白该怎么经营淘宝店铺呢?
一、上架产品。上架前对主打款式进行“市场调研”,也就是所谓的“选品”,选好品后,对主图、视频、详情进行完善,前期店铺产品尽量上到10个左右,如果没有这么多,就将产品搭配上架,最好每天上新一个宝贝,库存不需要设置过高60以内就可以了。
新品上架尽量在24小时内破“零”,动销率达到80%,产品才会获得更多权重,除了产品破“零”外,我们还需要给产品做一定量的评价(不要全是带图的评价,尽量选择同类产品的评价进行对比),“问大家”也要做一些,。再说一下滞销产品,只要超出30天没有转化的产品就要下架(不要集体下架,分开下架,每天尽量保持滞销品下架1款),删除(每天尽量只删除1款产品)。
PS:产品的基础优化(主图、详情、价格、邮费等)没有做好前,尽量不要上架,否则经常更换会导致产品权重降低。
二、关键词。这个建议在上架前就做好,上架后尽量不要做大规模修改,尤其在破单后,因为您标题里的每个关键词可能都会有一定的权重,总体加起来也就是标题的总权重,除了市场变化或者某一些“扩展词”实在没有流量,“大词”尽量不要乱删减,位置变化也不要太大。
PS:怎么查“关键词”?这个很多小白都不知道,查关键词分为“免费”和“付费”。
我们先说“免费”查关键词:
1.通过淘宝下拉搜索进行类似产品搜索,比如我们以服装“短袖”为例:
即使您买了付费了也最好看看下拉框的关键词。
2.通过第三方插件,但是第三方插件如果使用免费的话,给的也是很少的。
“付费”查关键字
而查关键词我们需要订购生意参谋中的“市场洞察”,而且关键词需要订购“专业版”,费用是9000/年,所以前期资金比较困难可以考虑暂时不订购。不过也可以考虑去某宝或者某拼租一下别人的,这个不会很贵。
三、站内流量。对于流量分为“站内”和“站外”。一般前期我们主要做的是站内流量。
站内的流量主要看的产品的权重和店铺的权重,产品的权重除了基础的优化外,我们还需要给产品做一定的基础销量(评价很重要,虽然大部分人都知道假的),在没有基础销量前,尽量不要参加活动营销和付费推广。
四、人群标签。自从淘宝改革“千人千面”后,产品的排名的规则也发生了改变,“标签权重”成为产品排名的重要因素,何为标签?
对于大部分店铺来说,店铺的标签精确才是主要的,标签过多的话店铺的流量会收到一定的影响(不是所有类型的店铺都是这样的)。当店铺是一个全新店铺的时候,除了产品优化后自身带的标签外,我们还可以通过BD等方法为店铺增加标签权重。
当店铺有一定稳定的标签后,我们需要不断为这些标签增加权重,不但是产品标签权重,店铺的标签权重也是需要增加的。这时候尽量不要用BD等方法增加,否则会对标签产生影响。
五、客服咨询。其实很多时候,有一个好的客服是很重要的,后台做的再多,如果客服不行也是白费的,客服要学会主要咨询客户问题,见机行事,优惠力度第一时间通知客户。
总结下来,无非就是店铺的优化和推广,做好了这两个环节,店铺自然能够盘活。不过,这个过程说起来简单,做起来就难了,淘宝小白要学的还有很多,一定要有一颗不懂就问的心。
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