一冬一夏两个购物节已经持续多年,成为商家大促用户尽情购买的电商节日,然而近几年,尽管GMV数据仍然在增长,但双节增速放缓、活动同质化严重、用户疲劳度增加等已经是事实。
如果将视角放到一些新兴的电商平台和模式,还是能找到一些亮点。
抖音电商就在今年618拿出了非常亮眼的表现——直播总时长达2852万小时,累计看播人次372亿,单场成交额破千万直播间(含破亿)数量突破150个。具体到入局者,众多商家、达人、服务商机构都在这个618创下了新成绩。
在今年抖音618好物节里,新娱传媒旗下上百位主播共创造了过亿的销售额。与新娱传媒一样创造佳绩的不在少数,英伟达直播间单场次GMV达2700万,包括毛光光、主持人王芳等在内的达人主播也屡屡创新自己直播间业绩新高,收获单场上千万的GMV。
618和双十一流量真的见顶了吗?从抖音电商平台创造的这一系列业绩来看,结论下得为时过早。
最近,抖音电商“抖来探电”节目最新一期探访了新娱传媒,想要通过解密超级服务商的经营秘诀来探寻兴趣电商的魅力所在。
兴趣电商破局618
以新娱传媒为代表的服务商机构,为何选择入局抖音电商?又凭借什么创造上千万乃至过亿的GMV?作为电商新势力,抖音电商是如何实现破局618,带来不俗成绩的?
这次抖来探店探访新娱传媒的直播,两位主播参观了新娱传媒超过6000平方米的直播基地,在这里,有50多个直播间,3个演播厅,2个大型培训室。新娱传媒的旗下目前有超过100个自孵化主播,正是这100多个主播,创造了过亿元的销售额。
如果说设施配备硬件是影响GMV高低的部分原因,那么软实力就是另外一部分不可或缺的因素。在兴趣电商领域,内容经营能力是软实力的重要组成部分。
也就即是说,抖音电商和传统的电商平台的不同之处在于,优质的内容创作给让抖音带来了拥有了巨大的流量,这些内容在抖音电商提出兴趣电商概念战略之后,可以非常直观地转化为购买力;另一方面,抖音电商为品牌商、服务商和主播提供了大量实用、可靠的工具,让他们能够迅速建立起可靠的用户链接,让流量转化来的交易可以高频持续。
以新娱传媒为例,多次完成新锐品牌打爆,类目涉及个护、视频、服饰、黄金珠宝,百万级播放量视频达到76个。其中,仅周大生6月5日的单日店播就突破了1600万的GMV,这充分表明,优质内容支撑起了高销售额。
在内容生态的基础上打造一个体验不错的电商环境,需要很大的工作量,新娱传媒这样的服务商恰好可以成为主播和品牌之间的桥梁,弥补主播在电商运营方面的短板,同时帮助抖音电商迅速建立起一套供应链,搭建好交易场景。
事实也正是如此,抖音电商提出的兴趣电商理念,是在优质的内容创作的基础上,通过创作有吸引力的内容来实现流量转化。
在公布“兴趣电商”概念后,抖音电商很快在后端拿出了一套工具包。其中包括FACT(商家自播、达人矩阵、平台活动和头部达人)经营矩阵;“汇流量”、“促转化”、“聚沉淀”的基本运营逻辑;内容、商品、达人、广告、服务五大维度,帮助服务商、商家搭建合适的运营团队;抖店、巨量百应、巨量千川、抖音电商罗盘等电商运营工具。
由此可见,罗马不是一天建成的,抖音电商迅速增长,破局618,是方法和努力共同作用的结果。
服务商+主播,撑起兴趣电商的主体
新娱传媒这样的服务商,在抖音电商的整个生态中,扮演的是承上启下的角色。
一方面,服务商凭借自身实力成为了抖音电商品牌自播业务中不可或缺的伙伴,而抖音电商平台也给予服务商相应的激励政策,同时抖音电商还与海域服务商一起,为品牌提供从前端到后端的一站式运营服务,帮助品牌在抖音电商成长沉淀,形成品牌升级,双方之间是一种合作的关系。这样的生态,能够最大程度上提高抖音电商平台的专业程度,帮助品牌加速完成爆破。
另一方面,服务商作为孵化达人、助力商家的平台,既是品牌在抖音电商平台上成长的见证者,也是兴趣电商发展的见证者。别忘了,比起带货能力,他们还有着相当惊人的传播能力,这会让品牌声量不断扩大。新娱老板李润表示,新娱传媒可以为新锐品牌提供从产品设计、包装、传播及直播等全链路服务。
显然,抖音电商关于兴趣电商的研究,尤其是“发现用户的潜在需求,把商品推荐给感兴趣的人”,并不只是说说而已,几个月的时间里,从内容创作完成流量池蓄水再到实现交易,整个链条已经顺畅打通。借助完整链条,抖音电商就能不断将兴趣电商这个概念的影响力提升,这是销售额以外,更重要的价值。
同时,兴趣电商概念的不断完善和落地,也为最近几年涌现出的大量专业服务商提供了一个可以长期投入和发展的赛道,既可以发挥服务商制造内容的优势,也可以为其提供更顺畅的变现渠道,反哺抖音电商的内容生态。
有了初期的成绩,抖音电商的目标是,总结兴趣电商运营的一套独特方法论,并且用这套方法论培养起更多的品牌商和服务商。今年的618年中大促已经完成了初步验证,兴趣电商的FACT经营方法论是切实有效的。
抖来探电本期的主题是“带你揭秘破亿直播间的秘密”,目的是让更多商家对抖音电商独特的运营方式有更全面的认识。只有这样,才能培养出更多像新娱传媒这样的优质商家,提高抖音电商整个生态的机能。抖音电商也希望通过抖来探电这样的直播,逐渐揭开这些服务商的神秘面纱,让这些宝贵经验成为行业成长的养料,为观众和消费者提供更好的体验。
期待在抖音电商的帮助下,能有更多普通人,可以实现自己对美好生活的向往。
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