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速卖通新增7天上网率考核规则

 2021-07-07 12:57:30      阅读量:7005

据速卖通代运营小编了解,近期,速卖通平台新增了7天上网率考核规则,具体规则内容如下:

一、速卖通考核指标

1.7天上网率指标:

(1)分子:过去30天全部发货且物流上网时间-支付成功(风控审核成功)时间小于等于7天的订单数。

(2)分母:过去30天支付成功(风控审核成功)的订单数-成功取消/超期取消订单数)。

注:统计时间均为自然日,考虑物流上网时间反馈延迟情况,统一会预留7天,举例:1月8日的数据,统计的是1月1日倒推30天的数据。国庆和春节假期统计顺延,不统计进7天中。7天上网率考核商家过去30天订单中7天上网情况,跟服务分考核时间不相关。

二、速卖通考核范围

1.海外仓订单暂不考核,海外仓是平台重点,平台将单独启动激励政策。

2.定制类目:备货期>7天的订单暂不考核。

3.特殊类目补差价链接不考核。

4.特殊商品(如大件,液体粉末等)暂无线上物流解决方案的,卖家通过自定义发货的订单暂不考核,平台将联合菜鸟拓展和对接特殊商品线路及物流信息,根据线路拓展和数据对接情况,另行启动考核计划。

5.除以上不考核场景外,其他订单均正常考核7天上网。

三、速卖通考核方式

1.平台鼓励卖家调整和改善发货时效,以提升服务能力,并给予卖家过渡期。

3月展示数据:

7天上网率指标将于3月下旬展示在首页商家成长(物流能力模块),目前您可登陆卖家后台-店铺-卖家服务分,参考“4个工作日上网率”监控该指标,3月下旬也将同步更新该指标。

预计4月下旬启动考核:

指标纳入商家成长模型,影响商家成长能力得分,若7天上网率≥90%,暂可接受。7天上网率低于80%需要卖家重点提升。

7天上网率特别低(如低于60%),你可能会被关闭线下发货渠道,仅可使用线上发货,以提升你的上网率指标。

上网率连续低于指标将面临店铺扣分冻结风险。(如30天内,卖家有30笔已发货订单,但30笔订单仅6笔在7天内确认跟踪信息上网,则该卖家会有账户处罚风险)。

上网指标优秀卖家,将获得平台额外奖励:

3天上网率或者5天上网率≥95%的商家,将获得梯度奖励,如P4P红包,具体政策请关注平台通知。

上网率指标未来将应用于搜索排序、金银牌准入、营销报名等场景。上网率优秀卖家,更有机会优先获得金银牌准入和营销报名机会。

以上考核方式,平台会结合商家主营同行业对比。

专业淘宝/天猫/京东/速卖通代运营服务商:

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