2019年天猫双十一活动报名时间已开启,商家在报名活动之前,需要了解哪些内容呢?以下天猫代运营小编为大家分享:
1.为提升活动商家及消费者的互动程度,活动商家需要按照规范使用天猫提供的官方视觉元素,使用场景包括但不限于:店铺、官方微博、旺旺头像、线下门店等(素材模板及规范天猫将另行发布);同时为了提升购物体验和流量效能,活动期间(含预售、预热)的活动商品详情页及店铺内其他页面结构会进行部分改造,包括但不限于新增互动、流量引导等功能区块,天猫提醒活动商家注意相关的店铺改造,提前合理布局,提高消费者的购物体验。2019双十一结束后,商家应立即停止使用天猫提供的官方视觉元素。
2.为保持2019双十一期间天猫平台软件服务的稳定性与安全性,给消费者更流畅的购物体验,天猫根据现有的技术条件在活动期间对营销工具的使用规则进行调整,详细使用规则将另行说明。如商家对此有任何异议的,商家有权选择不参加本次活动。
3.如果活动当天因流量过大导致系统性能下降,天猫会对商品图片进行压缩以保证访问流畅。
4.选择与可以更好、更专注地为消费者服务的商家合作,始终是2019双十一的宗旨。为确保消费者在2019双十一中享受到真实有效的优惠,与天猫合作的商家应当坚持向消费者提供更具竞争力的活动商品(包括款式、品质、价格等)。由于天猫为打造2019双十一活动付出了大量的人力物力,为获得合作机会的商家极大程度提高了品牌曝光度及成交率,因此作为合作的对等条件,若商家提供的活动商品或商家的活动表现并不具备竞争力,天猫有权中止及/或终止商家继续参与本活动。
5.天猫有权根据2019双十一的需要制定特定的诚信经营管控措施,包括但不限于警告、降级、清退等;如商家在报名成功后被新发现存在虚假交易、品质、刻意规避商品SKU设置、发布重复信息等诚信经营方面的问题、或其他任何损害消费者权益的行为,天猫有权采取上述管控措施直至中止/终止商家继续参与2019双十一。
6.商家在之前天猫或天猫国际平台组织的营销活动中存在虚假交易等诚信经营方面问题的,将无法参与2019双十一;成功参加2019双十一的商家在2019双十一活动中存在虚假交易等诚信经营方面的问题、或其他任何损害消费者权益的行为的,该商家将无法再参与后续天猫组织的大型营销活动。
7.商家在2019双十一活动期间的综合表现(尤其是专注度与优惠力度),均将作为天猫是否与商家开展后续大型营销活动合作的重要参考项之一。
8.商家在2019双十一招商报名审核通过后,不得无故中止/终止与天猫的合作。
9.商家应当依法诚信合规经营,因商家违反国家法律法规、天猫服务协议、天猫规则、天猫国际平台用户服务协议(适用天猫国际平台商家)、天猫国际平台服务条款规则(适用天猫国际平台商家)、本招商规则、其他已公示生效的与2019双十一相关的规则等原因导致天猫与商家的合作中止/终止的,天猫对商家因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任。
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