双11结束后的一周内,大家有对这次活动的店铺整体流程进行复盘吗?
其实结果好坏并不是最终目的,我们需要从这些大大小小的活动中找出店铺的不足。
比如准备阶段、活动期间没有考虑到的细节,及时优化,那样才能在下一次活动中有较大的进步!
话不多说,开始今天的小课堂时间,也希望这些问题对还处在困惑的你有所帮助。
一、店铺有访客,没转化怎么办?
有商家提出自己店铺SKU做了收藏加购的引导,详情做了优惠券,访客每天已经慢慢涨到快四百了,但转化率很低。
这个问题不是个例,也困扰了很多中小卖家,到底是什么原因导致的呢?
拿淘宝举例,首先要对店铺重新梳理一次,看看都是哪些情况影响了转化率:
1、店铺最初的目标和定位
店铺的最初定位就决定了店铺的消费人群,也就是这部分的人才会来买你的产品。可以根据淘宝里面的生意参谋进行分析,查看行业数据里面的人群属性。
关于人群属性分析的数据比较多,需要做的是根据店铺数据体现的内容,结合起店铺的定位,首先是查看是有产生了偏差,之后可以直接制定精准人群的标准,之后直接可以提高转化率。
2、关于产品在店铺中展示的部分
产品直接展示给用户的地方有产品的图片、视频、文案、详情页等。
如果店铺是有访客的,但是没有转化的话,那就很有可能是因为你的这些部分做的没有足够的吸引力,因此这些内容需要进行优化,更多的细节可以去激发访客的兴趣,最终转化。
3、还有一部分就是在关键词设置的时候不够精确,导致虽然访客有了,但是并不是他们期待的产品。
这类的关键词要做到完全贴合产品的特色,需要有针对性,热门的大词虽然会引来更多的关注,但是转化要考虑的是产品的贴合度。
一旦一个词有很多的方向,那访客未必想要的就是你的产品,因此将关键词作为中间的媒介,越精准,转化的越多。
针对淘宝店铺运营的时候有访客但是没有转化的原因,根据上面重新的梳理过程,先是发现哪里出现问题,之后就是解决这个问题,将每个环节都做好了,自然转化的就多了。
二、换主图会造成店铺降权吗?
换主图不会对店铺有影响!
主图好不好关乎到一个宝贝的点击率,我们成交的流程是必须要点击,有点击,才有机会成交,在主图优化上,很多卖家会花很多时间。
不过前提是主图的设计,不能违反相关平台规定,以及与宝贝性质不符合的描述不宜出现。
只要没有违规,“换不换”主图这个动作,不会影响搜索权重。
换时一定要考虑宝贝属性、详情页描述、人群定位等多方面的因素,比如淘宝店铺,可以先在生意参谋里面,看看我们店铺的人群是什么样的,再结合自身因素来换图。
为了方便统计主图换前和换后点击率的变化,可以选择在晚上12点,进行更换。
如果统计显示替换后的主图点击率下降,就说明新的主图不被消费者接受;反之,说明新的主图效果良好,在生意参谋、PC端是可以看到点击率的。
权重降低,只能说明你换的主图不好,导致点击率降低而使得权重下降了。
最后一点,大家在换主图的时候,可以用直通车的轮播测试一下,如果点击率高,那么,可能不会降权的,反而,流量会蹭蹭蹭的往上涨。
三、怎么提高拼多多直通车的点击率?
拼多多直通车采用的是两种展现形式:一种是搜索展示,用户搜索关键词采用6n+1的方式展现,即1、7、13、19等等都是广告的位置;
第二种是场景展现,也就是在商品的详情页,推荐的广告位置是第3个、第9个等, 每个人的显示结果也是千人千面的。
下面我们来说说直通车的操盘玩法:
1、选择合适的关键词,在开直通车的时候关键词一定要做好,因为它关系到直通车账号的权重。
比如连衣裙这个关键词,我们可以在标题上写一些更加精准的二级词,例如“雪纺连衣裙”“修身显瘦连衣裙”,这样我们在直通车搜索添加上这些二级词的时候,权重就会高很多。
2、拼多多直通车填加上二级关键词后,我们要先停养2天,这是养直通车账户权重的第一步
3、第二步二级关键词不能停,我们刚开始的时候可以先出低价,养2天测试一 下。
4、这两天拼多多直通车的数据会有一些少,但是我们一定要根据后台的数据分析这些关键词的曝光量、击率、ROI、质量得分等数据。
如果曝光量低的话,我们可以尝试一下提高出价,一点点提高。
如果点击率低的话,我们就要尝试修改主图进行优化,我们可以多做几张主图多测试一下,选出一一个点击量高的图。
如果ROI投入产出比过高的话,那可能是内容详情页的问题了。
比如:4000多访客才2%的转化率的话,严重低于同行,这个时候我们就要对比同行的产品详情页进行对比一下,分析店铺宝贝的优劣势,然后在去进行细致的优化。
我们只有对每个数据进行分析,才能知道哪部分出现的问题,然后对症下药。
5、等二级关键词的数据稳定后,质量得分达到10分,那我们接下来就可以慢慢开始添加热词了,千万不要心急。
以上是开直通车的一些技巧,相信大家做好这几点,也能降低“翻车”的概率,减少店铺成本,提高利润!
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