如今的淘宝没有想象中的那么容易做,卖家在店铺运营的过程中总会遇到一些大大小小的问题。一般来说,在遵守平台规则的前提下,是不会有违规操作的,但总有一些商家可能会在不经意间做了一些不当的操作,比如虚假交易,淘宝代运营为您解析,虚假交易降权对店铺产生的影响!
当你的商品违规的时候,最直接伤害到的肯定是这个商品本身,淘宝系统会对你做出处罚,比如删除交易记录、下架宝贝、删除宝贝、不能开直通车、不能做淘宝客、没有搜索权重等,反正这个商品可能就没有流量了。最可怕的是本来是一个爆款,各方面数据都很优秀,结果来了个违规,那么这个爆款基本上就完了。
决定产品权重的主要分为两大类,一类是商品本身的得分,还有一类就是店铺的整体得分。所以,无论是产品违规,还是店铺违规,都是会影响到店铺综合质量得分的。
随着淘宝“小而美”战略的推出,店铺综合质量得分在排名中的权重占比越来越高。店铺的综合质量受多个因素的影响,包含店铺层级、DSR动态评分、动销率、转化率、浏览深度、纠纷退款、违规降权等等情况。所以店铺有违规降权,肯定会影响店铺的综合质量得分,甚至还会影响到爆款的排名。
在店铺宝贝被查后,商家需要对降权的宝贝进行删除,在删除后的1-2天,可以考虑重新上架,而且淘宝系统会对新品有一个新品扶植期。
宝贝在出现降权后,商家可以先将宝贝下架到仓库,然后将宝贝的标题与宝贝详情页进行优化,不必急着上架。商家可以在零点的时候将宝贝进行上架,上架后再删除,再将回收站的宝贝恢复到店铺里,然后再将宝贝的标题详情页等信息恢复到之前没降权的样子,这样的话宝贝的降权记录也就没有了。
想要恢复降权,商家还可以采用真实成交的办法,可以引导身边的亲朋好友下单成交,也可以通过以短信形式告知老客户优惠,引导老客户回购,或是做一些推广活动,采用站内、站外引流,促进店内的销量增长,对于恢复降权也是有一定的作用的。
如果上述的几种方法都没有效果,商家可以去申诉,不过要注意的是,申诉是需要证据的,证据越多、越齐全,对于恢复降权越有帮助。
商家们还是要好好经营店铺,最好不要出现违规,不要引出虚假交易降权的事,情况严重的,淘宝系统甚至会对店铺作出封店处理,那么之前的付出就白白浪费了。做生意要讲究诚实经营,用心对待客户,这样才是长久之道!
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