淘宝ka商家在淘宝平台上可是重要的商家,这一类商家数量在淘宝上是比较少的,所以要做淘宝ka商家的运营得有实力,那ka商家运营岗位怎么样?
在现在的各个行业,对于KA其实并没有统一的标准。比如有的是根据该客户上一年度成交额在整个行业的排名,有的是根据客户品牌在行业里的影响力和知名度,还有的会考虑客户的市场潜力等等。
但万变不离其宗,KA客户的标准非常高,一个行业里的99%都难以成为KA客户。KA运营主要任务就是通过各种运营手段,帮助卖家提升销量。
每年的618和双11,都是KA运营最繁忙的时候,当然最终的目的,还是为了销量!销量!销量所以,KA运营人员的KPI压力也是很大的。至于KA运营人员的具体工作内容说起来就长了,在这里大概概括下需要掌握哪些能力:内容运营、用户营销、店铺指标分析、投诉处理、提升转化率、规则解读能力等等。做得好的KA运营和普通的KA运营,收入真的是天差地别。
有那些要求?
1、本科及以上学历,3年以上行业商家/品牌/商品运营、平台运营或采购工作经验。
2、具备市场开发、商家谈判、品类规划能力,有较强的商家赋能和牵引能力,对电商运营有经验者优先考虑。
3、熟悉产业带、商家、品牌的运营手法,对运营性价比人群和下沉市场有经验者优先考虑。
4、有创新意识及数据分析能力,能通过数据化手段对消费者洞察和市场研究对业务进行判断和决策。
5、跨团队协同能力强,乐观皮实,拥抱变化,有要性和创业精神,充满激情,富有正能量。淘宝ka商家运营岗位也是运营淘宝店铺的,但是和普通的淘宝运营能力相比,ka商家运营的能力是更高一筹的,由于ka商家的要求更高,所以ka商家运营压力也更加大。
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