很多商家为了让自己店铺产品卖得更好,对店铺投入了不少心思,在获取免费流量的基础上,站外推广、付费引流一步都不少,但是在流量引进的同时,转化上不去怎么办?
这里为大家罗列了几点影响转化的重要因素:
1、流量精准度
从买家的心理角度,人家肯定是希望看到的商品就是自己想要购买的,这样又省时又省力,所以流量的精准度非常重要。标题就是判断流量精准的一个重要因素,我们要根据行业热度及产品属性来选择合适的流量精准词。
辅助核心是直通车和钻展,直通车选择关键词推广以及圈定人群标签来精准店铺流量,超级钻展通过创意图和海报促销文案对兴趣人群进行精准收割。
我们可以用直通车添加人群标签测试性别+年龄,年龄+类目笔单价等进行测试。
同时参考生意参谋访客分析来判断店铺的主要年龄层和消费层。
人群搜索流量可以用直通车做关键词搜索推广,测试出转化较高的词进行调整优化。
超级钻展选择店铺相关和私域定向人群精准投放。
2、产品本身
首先就是基础销量问题,基础销量要多少才能不影响转化,这边给大家的建议是20-30个以上就可以了。第二点商品价格的设置应该合理,建议以性价比为核心,特别是标品类目。
如果是女装这种价格影响不是很大,高客单和低客单的女装,转化率一样,做哪个应该都清楚。
第二点就是产品季节性问题,应不应季,不是取决于当下,更应看到往后,根据产品访客的走势作出相应的规划。
第三点宝贝主图,这边有一个案例就是用户差点因为店铺第二张主图黯淡的原因而被劝退,最后因为这款宝贝的实力和优质买家秀成功拉回。
第四点宝贝详情页,商品信息描述越是详细,买家获得的信息就越全面,这样买家才能清楚地明白宝贝的功能,宝贝信息的丰富和有效性也是很重要的。
最后非常重要的一点就是用户评价和买家秀的影响,核心评价客观公正,不要过于夸赞。对于不好的中差评,应该第一时间联系买家解决其不满意的地方,对买家作出相应的补偿并且删除负面评价,避免中差评导致的产品转化率下降问题。
3、店铺本身
首先客服的影响,自动回复不计入首次相应时间,首次相应时间必须低于7秒,超出都是不合格的,平均相应时间不得超过20秒,超过不合格。还有是店铺的信誉问题,对于信誉不好的店铺可以用心写一些软文来促进买家的心理。
看了这些是不是对转化率的影响有了更加清晰深刻的认识。影响转化率的因素其实有很多,抛开那些外在因素,我们做好这些店铺基本功就能看到非常明显的效果,这样在双促活动时才能抓住更多的官方流量,提升更进一步!
图文丨生意参谋集团运营 云澈
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