每一次大促活动后你会复盘吗?
你觉得复盘重要吗?
复盘能得到什么?
你问过你自己这几个问题吗?今天带你从各个维度对活动进行分析复盘。
01 数据统计
首先从数据方面各个指标的达成情况做一个数据的统计。包括这次活动的店铺总体销售额然后找一个具有可比性的时间点,做一个比较以及本次活动目标完成率。
对于店铺总的销售额有一个了解后,对各个指标(UV、CV、 PV 、ROI 等等)进行拆解分析。
如下图只是简要指标,还能继续细分,通过分析比较这些指标,做一个小结:优秀与弱势的方面,如何去提升。
02 大促活动节奏把握
分析完店铺的主要指标及完成情况后,接下去分析整个大促活动的运营节奏把控。
对流量渠道进行分级拆解,同时统计出活动预热期间店铺以及竞店的访客、加购人数走势,了解整个活动期间的流量情况,有助于店铺的整体的节奏安排。
另外活动当日的情况也做一个统计,有助于营销内容的安排。假如:0-1点数据很好,那么可在0-1点做一个促进爆发的利益点。假如在晚上时间段也不错,那么在晚上时间段再做一个营销点,促进转化。
最后分析一下活动期间所做的利益点效果,如多件多折/店铺优惠券。
03 分析竞争力
店铺的核心是产品,所以店铺销量前10-20的宝贝需要做一个指标拆解分析,包括支付金额、支付金额占比、UV、UV价值、转化等等。通过这些指标分析确定你店铺的核心品类,结合市场变化给店铺做品类规划,具体结合店铺情况进行分析。
04 分析AIPL用户结构&价值
简单的分析就是 A、大促新老客客单价与店铺整体客单价对比 B、各价格区间客单价人数占比。C、流失客购买其他店铺人数占比。流失的占比如果过高,就需要关注其他店铺在大促期间所做的动作,下一次大促就可以考虑自己店铺是否也可以这么做。
除了新老流失用户分析,也要对店铺的会员粉丝人群进行分析:大促活动期间所做的会员营销节奏是什么?会员营销渠道有哪些?会员数据如何?竞品的会员人群做了哪些营销?
通过对以上方面的分析做一个总结:
每一次总结都是为了更好地前行!
图文丨生意参谋集团运营 大鹏
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