老客维护较好的店铺往往会觉得拉新的成本比较高,花出去的推广费用有时却带不回相对应的成交,做的维护增加了用户价值、提升了用户粘性,但却不懂合理使用现有的客户人群进行拉新。
利用粉丝引导传播,老客户主动拉新客户进店,这波操作你会吗?
小编就教你两个操作,将客户人群利用起来!
该方法主要通过设定分享优惠券刺激客户主动进行分享,且被分享者也可获得店铺的优惠。这既增加了老用户的主动分享,也会带来新客户的成交。
展示位置在手机淘宝的优惠券下方,还有活动规则说明的提示,相当于一个用户通过分享渠道可以带来三个新用户进店,增加成交机会。
(图片来源:生意参谋运营,转载请注明)
活动的领取数据情况(分享有礼活动需设定分享者及被分享者的两种渠道券):
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分享有礼使用数据情况:
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被分享者使用数据情况:
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通过使用数据情况相信可以看出分享有礼的效果还是比较不错的。那怎么设定分享有礼活动呢?
第一步
在店铺运营中心-互动中心,点击分享有礼。
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第二步
选择时间和分享人数,小编这边建议三人,分享效果较好。
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第三步
店铺优惠券选择官方渠道推广建立两种渠道优惠券(一是分享有礼,二是分享+,两种优惠券备注清晰以免混乱)
需要注意优惠券的有效期必须大于等于活动生效时间+30天(也就是分享有礼活动结束时间后的30天)
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第四步
优惠券建立后,在活动页面设定添加奖品,即可创建成功。
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先看一下优惠券的领取情况:
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分享者使用数据情况:
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被分享者使用数据情况:
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整体的分享数据效果比较可观(ps:由于活动时间不对等,以上数据仅做参考,具体效果建议自行择优尝试)。
因为裂变优惠不自主展示,所以需要制作海报设定在店铺首页、详情页、微淘页,相对于分享有礼的活动来讲,裂变优惠的活动整体展示渠道要多,还可通过短信营销进行定向人群的投放。
这两种方式可以使老客户拉新客户进店,既提高了现有客户的用户价值,也带来了更多的成交机会,降低了自身的拉新成本。
具体怎么应用请掌柜的们因店制宜,多测试,适合自己店铺的方式才是最好的,愿所有商家大卖!!!
图文丨手淘运营 周吴
排版丨手淘编辑 抹茶
(本篇文章由生意参谋运营总结,转载请注明,并不得对内容进行修改~)
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