双11刚结束,马上就要准备12了,双12是否已经规划好了呢?
一、首先要给店铺定目标,没有目标就像无头苍蝇,有了目标才知道努力的方向。
目标怎么定?定目标要有数据支撑,我们可以参考店铺去年双12的数据,去年店铺双12前6个月是多少万,那么12月份多少万,今年双12前6个月是多少万,同比去年增长了多少倍,从这个数据初步去预估一个值。
同时分析去年的大盘数据,结合对比今年的大盘数据。假如今年大盘跑赢去年大盘1倍,今年店铺也是同比去年增长1倍,那么大概预估今年12月可能也比去年增长1倍。
这只是初步预估,另外还要考虑今年店铺有没有参加特殊的活动,比如聚划算、会场区等等、今年的店铺排名相比于去年如何?去年的主推款大概月销多少,今年的主推款月销多少?
这些都是要去考虑的因素,只有考虑得越多,最后预估的结果才会更准确。
二、有了目标,对于这个目标如何进行拆解,从而去完成它。首先我们要对于我们的推广有一个布局,推广的预算以及比例。
常见的推广方式包括直通车、钻展、超推、极速推、互动城等。
根据实力、目标、利润率来确定总预算,分配好推广比例。一般来说活动前1个月可以进行种草拉新、老客唤醒,到活动当天的时候进行收割。不同类目玩法上可能会不太一样,根据自己的类目选择合适的推广渠道进行大力投放即可。另外当天的直通车效果应该会比较好,直通车的预算根据自己的实力进行加高,双12不花还等什么时候去花呢?
还有一些实力强的店铺可以参加聚划算(品牌团、单品团)。一般品牌团为固定费用,单品团为佣金模式,双12的团费用可能会增加,不同类目费用是不一样的。能报上名都要报,聚划算是目前投入产出最给力的一个平台。双12的团,那投入产出会翻好几倍,一定要报。在双12前选择优质的淘客,提前做好铺垫,加大佣金推广比例。
另外还有品销宝,站外资源:微博、小红书、抖音是否需要进行种草投放,这一些根据自己的预算、精力整体考量一下。
再者根据总预算分配一下推广的预算布局,一般来说预热期1-9号60%,12.10-12.12活动期35%,节后5%这个比例参考即可。
三、活动之前我们还有非常重要的工作。那就是活动策划、新品准备、页面预热、日常销量维护。今年双12预热5天,这5天难道就不卖了吗?这对我们宝贝的排名也有影响,比如可以承诺提前给买家双12相同的价格。预热期合理销售,毕竟提前开卖影响的可能就是整个双12的销量,反而得不偿失。
四、当然还有重要的客服这一块,客服起到了最后临门一脚的作用,如果最后客服承接没有做好,之前花费的精力、金钱都会大打折扣。基础话术熟练掌握、活动话术了解清楚、产品了解透彻、物流快递心知肚明。同时也可以专门安排一位客服进行催付(电话+短信+旺旺),利益点:历史最低价、错过再等一年等等。
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