优惠券发放复盘小结

双十一刚走，双十二就要来了，下半年最大的活动都集中在11.12月份，你策划好双十二当天的具体活动了吗？

谈起活动，可能有些人还是比较茫然，不清楚优惠券发放的具体面值，不知道哪种活动类型适合自己，也不清楚要如何策划，才能更好地触达人群、尽最大力去提高店铺营业额。今天跟随小编的节奏一起给你出谋划策。

首先，我们先要对刚刚结束的双十一效果进行一个简单复盘。根据复盘数据的反馈来策划双十二活动内容。

女装官方的满减是每满200减20上不封顶+5元红包，但是仅仅使用官方的满减，还不能调动粉丝的积极性。

这边用一个女装店铺为例做分析：

（图片来源：生意参谋运营，转载请注明）

从流量解析里先去分析双十一当天流量来源：具体是什么渠道的流量占主导，各个渠道的转化情况怎么样。先要清楚自己店铺的实际情况，然后再有针对地去做分析。

从上图中我们可以看出，双十一大促，购物车的转化率最高，流量也最大，说明这个店铺比较依赖老客户，在这种情况下，我们的活动就要在召回老客户上多做策划。例如一些购物车引导活动，加购XX件可以获得大额优惠券等。

回到加购送优惠券的后台看下数据，优惠券的使用率比较高，那么在接下来的双十二活动中，我们可以加大力度去宣传。

召回老客户是一方面，但如果想要让自己店铺沉淀的粉丝越来越多，还需要在大促前去做拉新活动，拉新总是需要一定过程，从新会员专享优惠券的渠道可以看出，虽然领取张数的基数不够大，但使用率还不错。

策划优惠券面值有很多出发点 ：一是要基于店铺日常客单价，为了提高客单价可以把优惠券的使用面值稍微提高，二是基于宝贝利润空间是否允许。

这个是1元抢有价优惠券的数据，转化率比较高。

对比不同的渠道不同面值优惠券的使用率和领取人数，来依次判定优惠券情况，可以参考的方向：

裂变优惠券、群聊红包优惠券、直播推送优惠券、店铺公开领取的优惠券以及1元抢秒杀的大额优惠券，不同面值的使用效果是不一样的。

从会员里不同场景营销推送的优惠券，领取和转化的情况来看，可以重点倾向店铺高潜非会员人群以及高贡献会员人群。

双十一的裂变优惠券，虽然优惠券使用率没有加购、新会员专享的高，但也是我们拉新促转化的一个渠道。

那么再回到我们双十二活动利益点上的策划，可以考虑继续做的活动方式：

1元抢券以及新会员专享，引导加购赠送优惠券等等这些都是接下来可以考虑的活动类型，只要是对店铺有帮助的，我们都可以去尝试。

为了调动老客户参与的积极性，可以设置一些互动类的玩法：

例如：大转盘抽奖活动，微淘的评论——有礼抽送优惠券的活动；

微淘、群聊，直播、优惠券这些都配合起来，相信双十二会有不错的成绩~~

也祝大家双十二大卖~

图文丨手淘运营 柏荷

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