趋势,在今天的互联网时代是至关重要的。跟上趋势,成功的速度和高度就会超越他人。同样的,对我们商家来说,淘宝规则、用户的喜好、消费形式也在不断变化。
那么2020年珠宝行业的趋势在哪里?我们要采取哪些措施对店铺的提升才会更加有效?接下来我会为大家一一讲述。
一、行业发展情况
看过2020珠宝行业卖家大会的商家,想必也清楚珠宝行业的品类占比。目前翡翠玉石、黄铂K金的占比和增长趋势是排在前面的,也就是说翡翠玉石、黄铂K金的市场和需求是占比最大的,对于新入珠宝行业的商家来说,在选品上可以进行参考。
同时珠宝行业的客单价呈现两极分化的趋势,0-500的成交人数和5000以上的成交人数占比是最大的。那有的商家可能会问,我是做低客单好还是高客单好呢?
对此我给的建议是,如果我们有供应链优势,地处源头产地,低客单和高客单都能吃得消,可以开设多个店铺分别经营低客单和高客单产品,人群标签不会被打乱;有的商家可能低客单商品占比少,运营资源缺乏,只能经营一家店铺,可以上架5%-20%的低价产品来做。这么做的目的也是迎合珠宝行业接下来拓展下沉用户的趋势。
目前四线城市以下的用户对低价珠宝产品的需求逐步增加,对比一、二、三线用户来说,成交渠道也不太一样。
一、二、三线用户主要通过直播成交,转化周期相对来说比较长。低客单宝贝成交方式包含手淘首页、手淘搜索、低价活动、便宜好货等渠道,对店铺打造爆款具有很大的优势。
对不同客单商家要采取不同的运营策略,高客单对应一、二、三线用户,重点做好内容服务,自运营,新品上新等,直播、微淘、短视频、买家秀是转粉和成交的重要因素。低客单产品,运营策略上做好基础的优化、标题、主图、详情,通过性价比活动、付费端推广,引入更多的流量进行爆款打造。
二、店铺提升方式
标签认证
对珠宝行业来说,我们有源头和行家、风格两大标签,其中行家和风格店铺都属于特色标签店铺,就是风格明显的店铺。运营方向围绕人设,专业,服务,商品款式为主,同时可获得行家打榜活动和ifashion打标,目前除风格店铺是明标外其余皆为暗标。
源头店铺主要围绕原产地、性价比、来运营,可获得直播间连麦活动拉新转粉,大促透出产地信息等权益。商家可根据自己店铺情况进行认证且只能认证一个标签。
直播活动
对珠宝行业来说,每个月的9日珠宝宠粉日和26日王者挑战赛都是重要的直播活动,店铺可获得额外曝光和赛道扶持,珠宝商家可以通过策划一些直播间玩法引导粉丝成交。比如超值组合产品、福袋、直播间抽奖、裂变券等。
上图是4.26的王者赛成交95w+,日常销售额在5-6万之间,活动的一个爆发性是很高的。
付费推广
珠宝行业目前主力市场还是以高客单为主,成交方式以直播为主。如何获得更多更精准的流量是每个商家都想要的。目前主力的付费推广工具有超级推荐、钻展、直通车。
超级推荐和钻展都是以获得淘宝首页的流量为主。不同的是钻展的资源位在手淘首焦轮播位置,超级推荐在猜你喜欢位置;对直播为主的店铺来说,这两个工具都值得去重点运用。
钻展目前也支持投放到直播间,拉新上面更有优势。超级推荐支持商品推广、直播推广。在这里说下直播推广,直播推广资源位有微淘、猜你喜欢、直播广场。新开超级推荐的商家在资源位的选择上一定不要随意。微淘主要针对关注店铺的粉丝投放,猜你喜欢和直播广场可投放老客和新客。
建计划的时候可多资源位多人群投放,其核心为低ppc拉新、高ppc做老客收割。如果有商家开通了达摩盘,可以参照生意参谋后台人群的划分圈选标签,人群精准了,付费推广的效果就会明显。另外直通车也支持直播间的推广,运用好直通车的直播推广,对店铺爆款打造有很大的帮助。
自运营
自运营主要包含淘宝群、微淘、买家秀。商家做自运营核心主要为增加粉丝粘性引导互动成交,唤醒老客复购。淘宝群通过多门槛设群,可以建立粉丝群,不同消费层级的老客群,捡漏群等,对不同用户进行不同的运营策略。
微淘主要发布一些高质量内容(图文、短视频),产品上新、种草等,通过互动中心的一些玩法(抽奖,新品预约,粉丝专享价,店铺派样,店铺活动、签到等)引导点赞,互动,成交。买家秀方面通过晒图赢奖品的方式征集高质量内容,可以每月一期,让用户养成晒图的好习惯。
以上是给大家分享的珠宝行业的趋势及玩法。对商家来说,还需要掌握更多的运营技巧及不断地学习和提升,只有不断学习才能更了解趋势的发展,才能作出准确的运营方向。2020,让我们一起加油,争做珠宝行业的排头兵。
图文丨生意参谋集团运营 西元
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