回顾、盘点。2018年这两个动作你做到位了吗?
时光飞逝，2018年不知不觉中仅剩4天，回想一下今年淘宝或者天猫平台发生了多少规则变动：付费推广的内容变动、不同活动的玩法变动、以及流量的入口变动、加上接近年底新出来的电商法、规则的多变化有时让我们有些跟不上节奏。但是不管规则怎么变化，我们依旧要继续走好接下来的路。一年过去了，我们需要对我们的店铺做总结，为了给接下来的2019年店铺规划做好安排。
01
定价
现在淘宝销售的很多宝贝也变得同质化，那么价格就占主导地位了，在网上销售价格几乎透明，客户会货比三家，那我们定的价格是否是在客户的期望中，这一点就很关键了。回想18年店铺整体定价阶段和店铺销售宝贝的价格段，对19年的定价价格段做好规划。价格有一口价和销售价，你都做好分布了吗？
02
产品多样化
产品价位定好之后，选品则是非常重要的，不同的消费者的需求不同，我们店铺的宝贝多样化可以获得更多的人群。但是这里的“多”不是“杂”！是在保持统一类目风格的前提下做扩散，如果能将产品之间相互关联起来销售，更是会有意向不到的双重收益。
03
流量获取
产品已经定位好，上传到店铺开始销售之后，推广则变成关键，不管是自然搜索流量，还是付费流量，以下三种流量来源渠道都很重要。
1、标题
标题由不同的关键词组成，是除了图片之外最直接描述产品的点，也是与客户搜索期望产品的桥梁。标题中有60个字符，我们要运用好有限的字数尽可能的将产品描述清楚说精。虽说标题是由不同关键词组合而成，但切勿出现关键词堆砌的情况，因为关键词组合成标题，标题中也会不同方式组合出关键词。
2、付费推广
店铺只靠自然搜索进来的流量是远远不够的，适当的做一些针对人群的付费推广可以获得更精准的流量。
（一）、直通车
直通车是我们常用的付费推广工具，直通车开好了会对店铺起到很大的作用，倘若是开偏了就有可能会然乱了我们店铺的人群分布。 所以直通车一定要做人群！
（二）、钻展
钻展有很多商家是不开通的，觉得不会开钻展，会浪费钱，实际上有的时候钻展的花费比直通车便宜的多，而且效果也不错。钻展也是一个很好的流量获取方式，可以多研究一下这一部分。
（三）、淘宝客
■ ■■■■
淘宝客可以做通用计划，供淘客自主选择为我们的宝贝做推广，我们也可以直接联系团长为我们的产品做针对性的推广。淘宝客拿提点，属于有销量的基础付款。
3、内容推广
目前平台很注重内容推广版块，细心的商家应该注意到现在微淘和直播的兴起，尤其是直播，一场直播下来，如果我们的产品是好产品，直播的效果还是不错的。
04
营销活动
产品是一样的产品，价格是相近的价格，就看我们怎么玩转店铺，做好营销。公域私域一样不能落下。
（一）、活动营销
不同的类目会有不同的活动入口，有平台的大促活动，比如双十二，双十二、年货节、还有一些类目活动，比如天天特价，聚划算。这些平台活动开始都会对应的分配一部分，自然是会有一些报名门槛的，如果店铺不能满足报名条件，我们店铺可以时不时的做一些自主活动激活一些老客。
（二）、私域营销
1、微淘营销：就如上面所说的微淘营销，可以直接宣传产品，而且内容做的好有机会被平台抓取做推广，被抓取的微淘则有机会活动免费的额外流量。
2、直播营销：可以是自主直播，也可以找达人做付费直播，主要是可以在直播间直接入粉丝做沟通，对产品做及时营销。
3、粉丝营销：粉丝营销的入口有很多种，我们可以通过客户营销平台将我们的老客分类，针对不层级的分类方式做不同的营销。
■ ■■■■
4、淘宝群：这是是淘宝老客的落脚点之一，我们可以在淘宝群内直接对我们的产品做营销活动。
5、站外营销：除了站内营销，我们还可以做站外营销，我们习以为常的微信、微博，都可以是我们的粉丝落脚点，自然也可以变为我们做粉丝的一大工具。
05
服务
我们店铺每天都有排名考核、等级考核、服务考核。这些考核都是反应客户以及平台对商家的认可。这些平台的考核会直接关系到我们店铺的展示位置。不仅是这些考核内容，客服的服务更是尤为重要，客服的服务不仅关系到售前的转化，也直接关乎到售后评价以及纠纷问题。
06
物流
物流是电商行业的灵魂，物流不仅仅指快慢，也包括质量。有很多客户反应收到包裹之后包装破损，甚至将产品压碎的现象，客户收到这样的包裹一定会影响心情，即使是换货了也没有一次性来的好，而且有破损对上架本身也是一种成本损失。所以选择一家好的物流上也很重要。
综合上述内容，回顾你的2018，想想我们都忽略了哪些，哪些是我们需要加强的，哪些是我们需要改善的，淘宝规则的不断变化，来年跨年又将是一大改革，你还没有个规划怎么应对？
以上所有图来源于生意参谋，转载请注明！
图文|手淘运营 铃兰
(本篇文章由生意参谋运营总结，转载请注明，并不得对内容进行修改。）
| 留言与评论（共有 条评论） |
