淘特直播是淘特APP独立直播频道,旨在围绕下沉市场用户关注的源头好货创造有趣好玩、贴近生产生活的视频内容,帮助用户挖掘新品好货提升满意度,为平台商家提供更多元立体的销售方式。
目前淘特直播分为商家自播和达人直播,达人直播仅针对定向邀约入驻机构/达人开放直播浮现权和流量扶持权益。
用户访问路径:淘特APP-首页底部Bar"直播"即可进入直播频道
用户授权后淘特直播APP可浮现于其他应用之上
淘特直播入驻规则:
1. 淘特直播入驻通用规则
开设淘特店铺,并在APP搜索“淘特商家版”点击页面的“特价版直播”并立即入驻,完成淘特直播的实人认证(如果之前已经证人过,默认跳过该步骤)即可,一般3个工作日内显示入驻审核结果
2. 定向邀约达人入驻
将机构/主播基本信息整理发送小二邮箱(moran.sjj@alibaba-inc.com),3个工作日内审核。
发送信息包含:
机构名称:如XXXmcn机构
原直播平台:如淘宝直播
TOP主播名称:如淘宝直播平台,主播小小玉米corn
直播品类:如女装
最好单场带货GMV数据(以后台截图数据):如单场女装最高500万,附后台成交截图
机构直播组货渠道:如女装与固定工厂长期合作,其他福利货品来自招商组货
达人主播直播操作流程:
1. 达人主播入驻流程
? 普通号系统审核
达人入驻淘特直播基本无要求(系统自动校验),IOS(AppStore版本号为支持8.9.1及以上) 或安卓搜索“淘特商家版”点击页面的“特价版直播”并立即入驻,完成淘特直播的实人认证(如果之前已经证人过,默认跳过该步骤)即可,一般3个工作日内显示入驻审核结果。
? 定向合作达人号小二审核
达人如需深度合作获平台定向扶持流量,需联系小二末然将机构/主播信息发送至邮箱(moran.sjj@alibaba-inc.com),3个工作日内审核。
2. 关于直播流量
? 付费流量
淘特直播频道暂不支持任何付费推广流量,如您订购了后台的极速推等工具,请尽快联系客服操作退款
? 自然流量
直播频道-我的关注
引导粉丝关注直播间,粉丝可在淘特APP-底部Bar“直播”-“我的关注”查看已关注直播间信息(正在开播的直播间优先展示)
开播头像定向展示
如果你的账号被用户关注过,该用户会在主播开播时在看看tab浮现主播头像。但是如果该主播没有头像,则默认不浮现
开播PUSH提醒
开播前巧用“公告牌”对粉丝PUSH开播消息提醒
平台定向流量扶持
定向合作主播平台给予流量扶持,T+1天生效,至少提前一天跟小二确认直播计划方便后台配置流量方案。仅针对定向邀约主播开放。
自带供应链主播开店/淘特商家入驻:
自带供应链的优质达人主播入驻淘特平台时需开淘特店(简称T店),开店有3种方式:? 针对已有淘系店铺的主播支持一键搬家;?个人全新开店(个人店店铺名不得包含“旗舰、工厂店、企业店、特卖店”等词语。);?企业全新开店(企业店店铺名自带“企业店”后缀)。
1. 淘特开店操作流程(必读)
? 开店流程及实操
包含实操和不同类型下支付宝认证等内容,操作地址:tejia.taobao.com (建议用PC电脑打开),详细开店操作流程→点此查看详情
开店后发布的商品进入搜索推荐或直播间挂链接,需要T+1天生效,建议开播前至少提前一天发布商品
? 企业店铺支付宝实名认证操作
企业店铺支付宝实名认证失败如何解决 →点此查看详情
? 已关联淘系店铺的支付宝实名认证操作
淘宝/天猫/1688个人店铺走开店流程时,店铺支付宝绑定失败问题 →点此查看详情
2. 开店提效工具及教程
? 店铺如何签署免密协议
商家签署支付宝免密协议路径,→点此查看详情
? 淘特商家专用工作台:淘特商家版
千牛工作台客户端仅支持IOS/安卓手机版本,windows电脑版本,不支持mac →点此查看详情
? 区域限售设置教程
设置店铺运费模板,避免区域超卖问题,→点此查看详情
3. 淘特开店管理规则(选读)
针对淘特店铺日常运营,建议提前了解,避免违规扣分
? 开店规则
淘特开店可参考:https://www.yuque.com/sfgq3z/zr1cyq/ygdswd
? 淘特开店保证金规则
淘特个人店和企业店,店铺保证金1000元,若未缴纳保证金店铺发布商品数限制<10件,且商品货款结算周期90天。
? 淘特物流发货规则
普通商品下单成功后48小时内上传商品订单对应的真实物流单号;定制、预售、分阶段付款、买卖双方另有单独约定发货的商品遵从特殊商品的发货规则或相关约定。
? 淘特评价规范
首次评价入口:用户有权基于真实的交易在订单确认收货后15天且交易成功180天内对商品或服务进行评价;追加评论入口:自交易成功之日起180天(含)内,买家可在作出店铺评分后追加评论,追加评论的内容不得修改,也不影响商家的店铺评分。
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