在淘宝平台上面下单购物的时候,有一些店铺会设置赠品,来增加优惠力度,吸引用户下单购买,有一些朋友在收货以后,对于产品不是很满意想要退货,不知道这个淘宝赠品需要退回吗?
淘宝退货赠品要退吗?分几种情况
订单申请退款,赠品需要随主商品一起退回呢。
(1)若您未收到货赠品,您直接申请主商品的退货退款即可;
(2)若您已收到货和赠品,需要将商品和赠品一起退还给商家(注:七天无理由退货,赠品也不能影响二次销售)
退款的时间和退款到哪里是要看大家的支付方式的,最快的话就是支付宝了,因为支付宝也是阿里巴巴旗下的,退款就是最快的了。其次就是信用卡或者银行卡,如果是信用卡付款,直接退回信用卡,你的额度会恢复,如果银行卡,直接退到账户余额中。总之就是用什么付款,退款时就会退到哪里。
一般支付宝基本是即时到账的,而信用卡一般都是1~5个工作日左右到账,不过也会有特殊情况的,像中国银行的信用卡,一般是在6个工作日以内到账的。如果是用普通银行卡支付的话,大概3个工作日以内就会到账了。
再一个会影响到您的退款的进度的就是订单的状态了,要知道如果您的订单在付款了以后还没有发货的情况下的话,那么您想要退款的话,在您申请退款以后,最迟也就是48小时以内,如果卖家没有点击发货的情况下,那么您的付款的金额就会自动的退回到您支付的账户中了。
然后就是如果您的订单是卖家已经发货了的话,那么一定要记得在拿到货了以后再申请退款哦,您在申请了退款以后,是能够让卖家在5天内的时间来进行响应的,如果卖家在这个时间段内并没有点击的话,那么淘宝的系统就会自动的判定达成了退款的协议。
要注意的就是,退款的协议成立以后,买家一定要在一周的时间内也就是7天以内来进行退货的操作,如果大家没有退货的话,那么退款申请就会失败。
并且在您点击退货了以后,在您将商品寄出的时候如果选择的是快递的话就有10天的响应退款的时间,而如果是平邮的话,那么就有将近30天的时间来进行退款,如果在这个时间内卖家没有进行退款的操作的话,系统就会将您的支付金额退还给您。
需要的哦。
毕竟你退货了,卖家是退回全额钱给你的。如果不退回去,不排除卖家会要求你再把赠品退回去给他的可能。如果不是因为质量问题退货的,那需要买家负责来回的运费。如果是质量问题,就由卖负责来回的邮费。
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