说到亚马逊绩效,不少商家也想了解的一个问题那就是绩效到底多久清一次?那么,今天,我们就花点时间来说下,关于亚马逊绩效清理的问题,想了解的小伙伴就可以跟着我们来看下,相信看完后就明白了。
几月重新更一次?
如果是库存绩效那是三月清理一次,其他的绩效清零官方并没有说明,大家如果想了解可以咨询官方客服。如果是更新的状态,订单信息每15分更新/次,反馈与退货信息每30分更新/次,产品评价每6/h更新/次。
我正在查看“账户状况”页面,但未看到过去可以查看的许多指标。在哪可以找到这些指标?
为了让你更清楚地了解可能影响销售力的指标,从状况体验中移除了指标。不会针对这些指标采取措施。
如果控制面板上显示一项或多项投诉,该怎办?
如果遇到投诉,请点“账户状况”页面的“政策合规性”部分中的查看详情,稍微花些时间查看这些投诉。在此将看到引发投诉并随后被移除的所有内容的记录,以及它们的当前状态和为恢复销售而采取的后续步骤。要重销售已被移的,请点申诉行动计划。
如果行动计划获得批准,就可以重新销售了。类似地,如果认为某个账户状况记录的投诉是错误的,请点申诉告诉错误原因。如果在移除内容时出现错误,将从状况记录中移除此投诉。
了解如何就权限被限或移除提申诉?
账户针对“账户状况”页面上所给出指标或政策的绩效偏离了目标,但“状况”页面并未告知账户存在停用风险或已被停用。这是为什么?
在算账户状况时会充分考虑订单量。例如,如果只有 10 个单且其中1个存在缺陷,则的缺陷率为10%。虽然从技术上讲,此分值超出目标分值1%,但因为数量太少,它并不一定反映了绩效所面临的问题。
解决相关问题后,要过多长时间才能不再显示在“状况”页面上的“违反受限政策”区域?
即使问题在商品下后已得到解决,违规状态也会继续显示180天。
如果是亚马逊库存绩效清一次那基本上是一个季度1次,其他的数据没有明确,大家如果想了解更清楚的内容,可以单独询问官方工作人员,这样能够更具体的回答你个人的问题,毕竟大家想了解的也是不同的。
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