怎样让一个人感觉有安全感呢?那就是有钱,然而,再有钱也挡不住意外事故的出现,为了防范于未然,最好的方法是购买保险。支付宝上面的保险很多,今天,我们来看看怎么退保的问题。
一、怎么退保险?
1首先登录支付宝账号之后,我们需要在首页点击一下右下角「我的」功能。
2打开「我的」之后,再点击一下「蚂蚁保险」这个选项,进入。
3进入到这个界面之后,点击一下页面右下角的「我的」功能。
4然后点击一下箭头所示的「全部保单」这个选项。
5接着点击打开想要退保的支付宝保险进入详情页面。
6进入到详情页面点击一下页面右上方的「客服」进入下一页面。
7在「我的客服」页面,点击如下图这个地方。
8之后选择该保单,点击进入下一个页面。
9再接着选择一个想要退保的原因,点击确认一下。
10选择原因之后,点击「点此退保」等待页面跳转。
11进入到这个页面之后,我们需要再次选择退保原因,再点击「申请退保」的按钮。
12最后我们需要耐心等待退保流程完成,完成之后钱就会退回到支付宝账户了。
二、怎么理赔?
1、不管是线上理赔,还是线下理赔,都是以下三个步骤
a.打保险公司的客服电话报案。尽可能在第一时间在保险公司备案,这样的话可以有效减少后面纠纷,比如说意外险中有个近因原则,意外导致的突发病症,像脑血栓等待疾病,可以理赔,而如果是疾病导致的意外摔倒,是不赔的,如果时间过长,不好判断近因,很有可能导致后续理赔困难
b.准备理赔所需的材料。各个资料并不一样,下方会列举出所有理赔资料详单。
c.填写理赔申请书并签名。这是必须要走的申请流程,一般理赔专员会提醒你办理
2、理赔所需资料
以下是全部资料,但各类保险理赔资料并不完全相同,所以理赔的时候只需要其中的几种,以下是可能用到的全部资料,建议收藏备用
(1) 保险合同原件
(2) 理赔申请书
(3) 门诊病历或急诊病历
(4) 住院病历以及出院小结
(5) 诊断证明书
(6) 医疗费用原始收据及明细单
(7) 意外事故证明
(8) 鉴定报告
(9) 重大疾病相关证明(病理报告等)
(10) 死亡证明资料
(11) 殡葬火化证明
(12) 户籍注销证明
(13) 宣告死亡判决书
(14) 被保险人身份证明(如是无民事行为能力的人,需要提供监护人身份证明以及监护人关系证明)
(15) 存折首页复印件(如果是银行卡则是银行卡号)
(16) 身故受益人身份确认表
若是大家觉得购买的保险不划算,或者不是自己想要的,可以按照上面的方法来退保。其实,支付宝的保险还是比较靠谱的,若是出现了情况,大家可以按照上面介绍的流程来理赔。
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