由于不同违规行为的性质和类型不同,造成的影响和后果也不同。因此,平台会根据不同的违规类型或违规情形有针对性的给予不同机会。在商家进行学习并通过考试后,平台将撤销以下违规行为的积分处理(不进行积分管理的处罚没有以考代罚机会),具体激励措施如下:
举例说明:
2021年6月25日,小张店铺中的a商品因“滥发信息-错放类目”违规,被累计A类2分,在本自然年度内针对“滥发信息-错放类目”违规,小张享有一次考试机会。小张通过完成任务(即考试通过)的方式来代替本次违规累计分(即免于累计分),但罚单不予撤销。
2021年9月12日,小张店铺再次因“滥发信息-错放类目-发布的商品与商品实际类目归属不一致”违规被累计A类2分,但该处罚场景下的考试机会小张已使用,本自然年不再享有该场景下的以考代罚的激励机会,故本次违规只能通过申诉成功撤销对应处罚。
2021年10月23日,小张店铺因“消极处理售后申请-未按照要求/承诺退款”违规被累计A类2分,在本自然年度内针对该违规,小张享有一次考试机会。小张通过完成任务(即考试通过)的方式来代替本次违规累计分(即免于累计分),但罚单不予撤销。
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