为商家“减负”，淘宝的一盘大棋（上）

关于淘系电商，近期有两个小新闻。从4月19日起，天猫将开始在多个行业首次实施“试运营”期。此前，对淘宝商家非常重要的运营工具“三宝一券”，即“店铺宝”、“单品宝”、“搭配宝”、“优惠券”，也将从原先的收费模式改为免费。

这些变化都直指商家侧。

在产能高度发达的今天，那些常规的货，已经很少有这个电商平台上有，而那个电商平台上没有的了。同样的，在如今淘系、京东、拼多多等电商平台和抖音、快手等内容电商多元共存的格局下，商家不再把自身的生意局限在某个平台上，多平台经营已经成为常态。

淘宝行业负责人凯夫认为，“淘宝的增量在新品类、新供给”。新供给，必然来源于商家。某种程度上说，相较于用户侧，商家才是未来电商竞争的焦点。对于多平台经营的商家而言，在哪个平台投入更多的资源和精力？对于供给上有差异性和独特性的商家而言，选择哪个平台作为经营的主阵地？这是决定不同平台长期经营情况的关键。

如何抓住商家的心？

淘系创业近20年，吸引淘宝商家一直是核心的战略任务。但近期，淘宝、天猫的一系列变化仍然值得关注，它们进一步地释放了降低门槛、减少成本的强烈信号。

阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇在4月12日的电话会议上表示，“我们首先会先降低商业准入门槛，并帮助商户减少商务运营成本。”同时公司也已准备了数十亿元资金支持新项目，还将加大投资以提高商户培训。