首先,我们继续强调一个观点,数据不是做出来看的,是要能够指导接下来的淘宝运营,所以,整理数据如果只整理自己的店铺或者产品,基本没什么意义。比如,当你知道你某个产品的转化率是5%,你什么结论都得不出来。
二、分析什么数据
之前我的文字也反复说过,单品运营要看的数据很多,但综合起来要解决的问题就三个:
(1)要让更多的人有机会看到(展现量);
(2)看到的人更多的点击(点击率);
(3)点击宝贝的人更多下单(转化率)。
所以我们分析对手的数据,也是围绕着这三个数据进行分析。展现量:对手的产品主要在哪里展现?所以要有他们主要流量入口数据,大部分行业爆款的主要流量入口有两个,手淘搜索和付费,如下图所示(看7天平均)。
除了流量入口,展现量我们还会分析对手产品的有效词,靠哪些词引流和成交,所以我们也会在商品店铺榜里去抓取他们的成交词词根,如下图所示(主要看无线端)。
点击率:这个是目前生意参谋最大的问题,我在文章《主图决定搜索》中也讲过,目前搜索起步阶段的最大胜负手是主图点击率,可恨的是生意参谋到现在都没有去统计无线端的展现量,因此无线点击率无从计算。
但是,这个数据对于单品运营又特别重要,所以如果是势在必得的单品,我们想获取对手的点击率数据,只能利用黑科技,把对手的主图做对照,放到直通车来测试。
方法如上图所示,把对手的主图复制下来,添加到直通车的实验创意,会自动对照我们自己的主图,得到竞品点击率数据。
不过,直通车这个测图功能尚处于内测阶段,并没有向所有卖家开放,如果没有这个功能,可以尝试把对手主图放到对照创意里来测试。
转化率:在生意参谋的商品店铺榜数据里,有个叫转化指数的数据,是根据商品的转化率算出的一个转化相对数据,大家可以直接用来拿自己的商品和对手的做对比,具体大家可以看下图。
我们认为商品做爆款的前期流量增长主要依赖的数据是点击率而商品成熟之后的稳定性主要依赖转化率。简单去理解转化率,就是在获取相同流量的情况下,谁能产出更多销量。换句话说,就是谁能够更好地利用淘宝的流量,淘宝才会放心持续地给你流量。
综合来说,转化率是爆款宝贝的“兵家必争之地"。而我们认为,我们通过抓取竞争对手的转化指数,分析那些转化比较好的单品,就可以找出我们转化低的"症结所在"。
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