如何理解理解发布非约定商品违规“情节轻微”、“情节一般”、“情节严重”、“情节特别严重”?
情节轻微:商家发布非约定商品,但商品无实际销量。
情节一般:商家发布的非约定商品,已产生实际销量,但未对消费者和平台产生恶劣影响。
情节严重:商家发布/售卖的非约定商品,导致消费者大量投诉或对消费者造成了人身/财产损害。
情节特别严重:商家屡次发布/售卖的非约定商品、单次违规商品数量较大,对消费者造成严重人身/财产损害或对平台产生重大舆情和监管风险。