淘宝是我们经常上的购物网站,淘宝上拥有的货品繁多,我们日常需要的都可以买到,在淘宝上成功下单之后,你的商品或通过快递的方式送到你手上,但是当你拿到商品的时候,觉得这个商品不是你想要的,你想要退货。那么自己购买的运费险能退吗?
自己买的运费险,若是商品没有发货,买家申请退款退货,系统会将订单支付的钱全额原路退回支付账户;若是买家已经发货,那么,只能等收到商品后再申请七天无理由退货,退货的运费保险公司会补偿,但是买运费险的保费不会退回。
所以,若是自己买了运费险,想退货,尽量在卖家发货前申请退货退款。
买了运费险退货自己还要出钱吗?
买了运费险退货自己不一定还需要出钱,还需要看具体的理赔金额是否能够完全支付运费。一般来说,买家在退货的时候需要先自行垫付运费,也就是实际退货运费,然后卖家在收到退货物品之后,运费险才会理赔到买家的账户中。
如果运费险理赔金额大于或等于实际退货运费的话,那么买家就不需要再自己出钱了,如果运费险理赔金额小于实际退货运费,那么买家自己肯定就还要自行付一部分钱。
当然,买家也可以和卖家协商,看是否可以由卖家来补运费差额,但是不一定能够成功。
淘宝运费险怎么用?
淘宝运费险是由平台方发起的,只要店铺支持七天无理由退换货,那么出现退货时运费都是可以进行索赔的。
运费险通常都是有卖家开通购买的,可能有朋友说在购买的时候没有看到运费险标志,那么就说明这个店铺没有开通,若是买家想要运费险的话,就需要自行购买了。
淘宝运费险主要是退还商品的时候才会用到,购买了淘宝运费险的商品在退换货的时候所产生的运费或返还给买家,这样就节约了买家快递的费用,一方面可以减少商家的损失,另一方面还可以提高买家的体验感。
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