菜鸟裹裹客服电话是多少

现在在网上购物的许多都会使用菜鸟裹裹这款软件，可是生活中总会遇到包裹快递没收到等问题，这时候就需要联系客服。那么菜鸟裹裹客服电话是多少?下面给大家讲述一下。

菜鸟裹裹客服电话是多少?

菜鸟裹裹电话：

1、菜鸟消费者服务热线：400-901-0101;

2、菜鸟商家服务热线：400-900-5656;

这是菜鸟绿色通道免费紧急热线，全球救援物资免费运输。海内有捐赠物资需要运输的机构，就拨打这个热线，目前这个热线还暂时不接受个人捐赠运输。

3、菜鸟合作伙伴服务热线：400-178-7878。

怎么联系人工客服：

1、打开手机中的菜鸟裹裹，在首页中点击右下角的【我】选项。

2、在菜鸟裹裹的个人主页中下拉界面，然后找到【服务中心】选项并点击。

3、打开服务中心后可以看到很多的热门问题，而想要直接联系客服的话需要点击底部的【物流客服】。

4、打开客服界面后就可以输入我们的问题了，但如果想要咨询关于我们快递的问题需要点击【运单选择器】。

5、打开快递界面后找到我们遇到问题的快递并点击。

6、点击后系统会提示我们是否确定要发送该订单，点击【确定】选项。

这样客服就会咨询我们遇到的问题，把我们遇到的问题反馈给客服即可，当然也可以添加图片。

菜鸟语音助手已经上线，其实大家如果有啥问题，都可以优先向语音助手咨询。菜鸟的语音助手，功能是非常的强大的，不仅能够自动的拨打电话和收件人沟通，还能够智能的查询收件人提出了问题，比如收件人问：还有另外一个快递什么时候送到?如果人工的话，是需要耗费比较长的时间去查询的，但是语音助手能够实时的快速的查询。