今天为大家介绍速卖通发货方面的内容,现在在速卖通开店的商家挺多的,作为商家,你需要解决好很多的问题,比如说发货就是最基本的操作,如果速卖通发不了货的话应该怎么办?
速卖通发不了货怎么办?
这里有两种情况,一种是客户那边自己可以通过信用卡公司去撤款;一种是你向阿里去申请退这个款,你可以直接打给阿里的客服问一下该怎么操作。
速卖通发货超时怎么办?
建议如下:
卖家频道增加一项功能,让卖家可以一键查询收货期还在10天(5天)以内的订单,这样卖家可以有针对性查看收货期快结束订单,自己先与买家沟通,延长收货期等措施。因为速卖通系统计算到每个国家的收货期不一,而能计算收货剩余时间,这个应该不难,这能让买家觉到关注。从而减少一些不良体验率。
速卖通系统有一些物流不能跟踪,如递四方的有一些快递不能跟踪。建议开一入口,让卖家可以提供货物到达的信息而让系统判定后放款,增加卖家的流动资金,确认后就是提交评价时间。
速卖通发货流程如下:
首先我们进入速卖通后台首页。
进入到后台以后,我们需要点击“交易”按钮,进入订单处理页面。
找到你需要线上发货的订单以后,点击订单右侧的“线上发货”按钮,进入到下一个页面速卖通发货超时怎么办。
这里还需要点击一次,继续点击订单页面的“线上发货”。
首先我们需要修改产品的重量,因为我们一般速卖通都是发小包类型的产品,一般建议如实填写,如果大家不知道具体重量,估计一下填写上去,重量不要太夸张。
选择发货地以及产品重量和尺寸,小包的尺寸长宽高不能超过90CM,这个一定要如实填写。
比如我需要线上发新加坡邮政小包,那我们对应选择上以后,点击“下一步,创建物流订单”速卖通发货超时怎么办。
如果你第一次使用线上物流的话,会提示你需要签署一份物流协议,那我们点击“马上签署”即可。
各位速卖通商家,如果你无法发货的话,那么可以采取上面的方法去解决问题,一般来说电商平台都是有规定的发货时间,如果超时了的话应该如何解决问题呢?也可以参考上面的内容
留言与评论(共有 条评论) |