每个人都需要充值话费的,除了可以在线下营业厅充值以外,还可以通过淘宝商城来为手机充值,那么淘宝手机充值靠谱吗?
话费自动充值是由淘宝系统自动处理的,排除了人工操作之外,同时相关的供货商也有缴纳淘宝保证金保证用户的利益,因此安全性是比较高的。
什么时候可以到账?
1、正常情况下,话费充值一般在10分钟左右到账,晚一点的话,大概半小时内。如果话费未到账时,需要查询下自己显示的手机号是不是错了,如果有错了,需要联系淘宝卖家处理。如果手机号没有错误的话,看下充值时间是的在月初月末。月初月末话费充值繁忙期间,话费会延迟到账,这个时候也不要着急,耐心等待24小时,基本上24小时内会到账的。
2、24小时还没到账时,可以联系淘宝卖家进行问题的处理工作,遇到淘宝卖家的不回复或者没有让你满意的情况,就点击该订单中的申请售后处理。如果还是没有及时处理的话,快联系淘宝客服投诉处理。订单是天猫客服的,需要电话天猫客服的,因为天猫目前没有在线客服。
3、如果一直没有到帐的话,也可以申请退款,首先我们打开淘宝网,在淘宝网的上面找到“已买到的宝贝”,
找到自己没有到账话费的宝贝,点击这里的“退款/退货”按钮,在这里点击“未收到货”,退款原因是“充值未到账”点击提交申请就可以了,接下来就到了卖家处理退款申请的一步了,我们需要耐心等待。
4、如果卖家让我们提交未充值到账的宝贝,那么点击这里的“选择凭证图片”,然后我们登录到移动的官方网站登陆自己的手机号,找到有一个缴费充值记录,我们把那个页面截图提交就可以了,卖家还不同意的话建议大家申请淘宝介入。
充值完话费应该很快就会到账,如果超过了到账的时间,那么就需要查找未到帐的原因,如果没有解决的话就可以直接申请退款。
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