近日,记者获悉淘宝正组建“地面部队”在多地设立淘宝天猫商家运营中心,为当地商家提供服务。目前,阿里巴巴集团招聘官网,已发布多个淘宝本地化团队的岗位,办公地有佛山、苏州、金华、厦门等城市,涉及的岗位有商家拓展、商家运营、内容运营等。
一家淘宝代运营服务商表示,线下运营团队的出现,可解决复杂的多方资源对接问题,同时也是电商发展到一定阶段必然出现的服务形态。
记者从淘宝获悉,淘宝天猫商家运营中心相当于淘宝开在各地的办事处,服务当地商家。向新商家提供淘宝天猫开店绿色通道,以及向已开店商家提供运营培训、资源对接、营销支持、打造新品牌等服务,助力商家快速成长。
目前已在金华、广州、佛山、潮州四地开始运营。据悉,后续还将在湖州、南通、厦门、惠州等产业带地区开设更多商家运营中心。
今年以来,淘宝天猫陆续推出多个措施改进商家体验。3月起,通过淘宝app搜索“开店”,经过注册、实人验证、审核三个步骤即可免费开店。新开淘宝店铺可免交店铺保证金,同时天猫商家可以临时支用保证金用于店铺经营,此外聚划算取消了价保险、参聚险等费用,继续为商家减成本。
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