目前在淘宝上面确实也有不少卖家会出现断货的情形，如果有消费者下单了，但是淘宝卖家却因为缺货而没法发货。那么卖家应该给多少赔偿?有哪些惩罚?下面给大家讲述一下。
淘宝卖方有货物短缺赔偿，赔偿金额如下：
如果卖家缺货并且还在卖。买方拍了照片，买方坚持交货，但卖方未能在72小时内交货，卖方违反了交货时间承诺。违反交货时间承诺是指除特殊情况外，如果卖方在买方付款后未能在约定时间交货，卖方应向买方支付货物实际成交金额的5%作为违约金，最高不超过30元，最低不低于5元，某些类别货物的最低不低于1元(特殊情况除外)
提示：
1、有人建议你注意商店里的商品库存。如果货物不足或缺货，应及时调整货架，以免买家拍照后发现缺货而引起纠纷。
2、如果在买方发起投诉后，在淘宝网络人工介入并判定投诉成立之前，卖方未能主动支付违约金，除违约金外，每次扣3分。如果在淘宝网络人工干预之前，买方发起投诉后，卖方主动支付违约金，且投诉被确定为有效，则淘宝干预将不被扣除。
违反交货时间承诺的处理过程：
1、买方提出投诉后24小时内，卖方可根据实际情况主动支付赔偿，投诉结束后不扣分。(谈判期间卖方24小时)
2、如果卖方认为他没有责任，他可以拒绝处理，并进入证明期。买卖双方将根据证明内容提供证明(证明期限为72小时)
3、如果举证期限没有约定，卖方可以根据买方提供的证明重新办理。(预处理时间为24小时)
4、如果在预处理期间没有达成协议，淘宝将介入并根据买卖双方的证明在4个工作日内给出处理结果。
根据淘宝规则的相关规定，如果淘宝卖方缺货，作为淘宝买方，你可以申请退款。当时退款的原因可以是“卖方缺货”，这样买方就可以得到短缺的补偿。
有哪些惩罚?
根据淘宝平台规定，如果卖家在没货的情况下依旧出售该宝贝的话，一旦买家拍下且要求淘宝卖家发货，但卖家未能在72小时内发货，则属于违背发货时间承诺。
一旦出现这种情况则会像上述所说的，需要赔付实付订单金额的5%作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。
另外，买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入，且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。所以作为卖家来说，一定要随时关注自己店铺的宝贝库存，一旦发现无库存的话，要即使下架处理，不然被买家拍下又不能及时发货的话，对店铺还是有很大影响的。
| 留言与评论（共有 条评论） |
