大家都知道,现在淘宝平台的竞争越来越激烈了,因为淘宝店铺的数量越来越多,作为淘宝商家必须要提供好的服务才行。比如说保修服务,下面的内容中为大家介绍一下淘宝延保服务是什么。
首先,它是什么?
延保服务是淘宝为解决商品(如大小家电、数码和医疗设备等)售后无法保证维修的问题,为消费者推出的延保服务。)超过保修期。在您订购了延保服务淘宝后,消费者可以在您的商店购买延保服务和电器产品;商家和淘宝一起玩着超出保修期的心思,为顾客服务而不打烊。
其次,您为什么要订购延长保修:
建立消费者的思想:
该平台将使消费者受益,扩大服务定价行业的竞争优势,并帮助企业建立“永不关闭服务”的心态。
支持更多资源:
服务能力消费者在线申请延长保修服务后,服务提供商主动在24小时内通过电话预约,无需联系网下客服。
平台强大的管理和控制服务提供商:
平台将通过服务质量评估为您选择服务质量最可靠的服务提供商。
底层服务质量:
延长保修服务将由平台和服务提供商提供。淘宝平台承诺服务,性能保证为您消除后顾之忧。
服务能力消费者在线申请延长保修服务后,服务提供商将主动在24小时内通过电话预约,无需联系网上客服离线申请。
价格竞争优势:
该平台在选择背后的保险公司和性能服务提供商的同时,还对价格进行了非常严格的控制,以确保延长保修价格在类似市场中具有非常高的价格优势,因此您可以进行自己的比较。
第三,如何计算延长保修期:
电器延保服务的开始时间从消费者购买整机全国保修后的第二天0: 00开始,分为1年、2年和3年。开始日期和结束日期将由系统自动计算。
例:消费者于2017年3月7日购买了一年的电器延保服务,并于2017年3月8日确认收到电器。货物的全国保修于2018年3月8日结束,延长保修服务时间于2018年3月9日零时开始生效,截止时间为2019年3月8日2:59:59。
大家看完以上的介绍后,应该知道淘宝延保服务是什么意思了,这个服务有利于淘宝商家们更好的运营自己的淘宝店铺。如果有这方面需要的话,可以参考上面的内容去进行设置。
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