网上交易都是需要靠快递公司来完成的,人不可能全年都在工作,有的买家就想知道,快递公司什么时候放假呢?
一般情况下快递公司都是在过年期间放假的,淘宝的快递停运时间主要取决于淘宝快递公司,一般快递放假了,淘宝也就停止发货了,而每家快递公司的规定都是不一样的,每个网点都会自行调整放假时间。
快递可以拒收吗?
1、买家在没有收货的情况下可以直接拒绝签收快递,有短信通知你取快递或者电话通知两种。短信中告诉你回复某些字母拒签,要按照要求操作。如果是电话的话,那么需要买家向快递员说明你不要了,快件原路退回去。在快件退回过程中,你需要留意你的物流状态是否正常。快件是否在返回途中有一段时间物流没有更新或者显示停止。
2、买家可以及时联系快递公司,询问你的快件状态。用官网查询快递所属的区域网点并找到联系方式,查询你你所在地区如“xx市”的快递公司电话。记下你的单号,让工作人员帮你查询,打通电话转人工,告诉你需要将快递退回再退款,将快递返还给淘宝卖家。
3、在物流显示快件已被淘宝卖家收到后,就用旺信或者阿里旺旺或者电话淘宝卖家联系,确认淘宝卖家是否已经收到快件,确认收到后逐步申请退款。卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应征得买家同意。
4、淘宝买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货,淘宝退货后商品无法送达的风险由淘宝卖家承担,交易支持退款买家。买卖双方线下达成退货协议的,买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应自行和卖家协商一致,否则,淘宝有权不予处理。
淘宝快递几乎每一天都是送货的,所以买家不需要担心收不到快递,如果不想要商品的话,那么可以拒收快递,不过需要提前联系淘宝卖家。
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