随着速卖通平台的不断壮大,越来越多的人开始在速卖通开店了,速卖通商家们每天只有足够多的订单,自己才能够盈利哦,作为速卖通商家,是否可以拒绝订单呢?下面进行相关的介绍。
拒付也称为退单、撤单,是指买家要求信用卡公司撤销已经结算的交易。买家可以根据信用卡组织的规则和时限向其发卡方提出拒付。
拒付实际上是信用卡公司给予持卡人的一种权利,并不是通过速卖通/支付宝提出的。在拒付的争议处理过程中,裁决最终由信用卡公司做出,速卖通/支付宝无法控制结果。
拒付的常见原因包括:
物品未收到:买家付款后未收到物品。
-物品显著不符:买家付款后收到的物品与期望的显著不符。
未经授权使用:买家的信用卡卡号被盗或被以欺诈方式使用。
拒付必须依照信用卡组织的规则在规定的时限内提出。接受信用卡付款的所有卖家都要承担收到拒付的风险。拒付是接收信用卡做国际贸易时一种不可避免的成本。许多卖家已将这种成本纳入其业务的风险模式之中。
拒付的流程是怎样的?
通过国际信用卡付款的拒付方式
1)买家向信用卡公司提出拒付申请。
2)买家的信用卡公司向速卖通/支付宝的商家银行通报拒付,并向速卖通/支付宝扣除相应资金。
3)速卖通/支付宝暂时冻结被拒付的交易。
4)速卖通/支付宝立即向卖家发出电子邮件,要求其提供附加信息,用于对拒付提出抗辩。
5)速卖通/支付宝会判责拒付的承担方,如卖家无责,则速卖通/支付宝会解除先前冻结的交易。如卖家有责,速卖通/支付宝可按卖家要求提起抗辩并等待买家信用卡公司对抗辩的反馈。
关于开头提出的问题,在以上的内容中已经为大家进行了介绍了,速卖通商家是不可以去拒绝订单的哦,只要有消费者下单,那么速卖通商家们就需要去要完成接下来的操作哦,比如说发货。
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