2021年天猫划算节(简称“划算节”)是天猫年度特殊大型营销活动之一。天猫将携手阿里巴巴集团各业务部门共创新型购物方式,并联合万千品牌一起打造全民狂欢的购物盛典。
天猫商家有权自主决定是否报名参与本活动,商家报名天猫划算节无需费用。
活动节奏
一、报名时间
本次划算节包含商品预售阶段和现货售卖阶段,商家报名和商品报名分别须在不同的时间段完成报名,具体报名时间如下:
(一)商家报名:2021年08月04日12:00:00 - 2021年08月17日23:59:59
(二)预售&现货商品报名:2021年08月13日12:00:00 - 2021年08月27日23:59:59
请商家注意以上报名时间,过期则申报入口关闭。同时上述时间节点若有调整,届时将提前公告,请商家及时关注变更公告。
二、活动时间
(一)预售活动:
预售预热:2021年09月01日14:00:00 - 2021年09月01日20:00:00
定金*支付:2021年09月01日20:00:00 - 2021年09月08日21:59:59
尾款支付:2021年9月9日 00:30:00 – 2021年9月11日 23:59:59
(二)正式活动:
现货预热:2021年09月06日00:00:00 - 2021年09月08日23:59:59
现货阶段:2021年09月09日00:00:00 - 2021年09月11日23:59:59
活动玩法介绍
一、跨店满减
天猫跨店满减是平台组织的满减活动玩法,消费者在天猫平台单个活动店铺或跨店铺交易时符合一定条件即可减免部分交易金额的活动玩法,就消费者被减免的部分交易金额,商家并不能因此获得等值的现金收入,即由商家承担让利。作为天猫划算节活动的基础玩法,报名参加2021年天猫划算节活动的商家在活动期间全店商品均须支持使用跨店满减。
二、预售
预售是天猫通过提供特定营销工具产品帮助商家实现提前聚集消费者订单的一种销售模式,是天猫划算节活动期间的重点营销玩法。商家参与预售活动还可通过使用并设置天猫预售产品中的“付定金立减”功能(可支持类目详见预售设置页面),向消费者提供一定金额的预售价格立减权益。预售面向符合活动参与条件的特定商家开放招商,商家结合销售需要自行决定是否报名参与天猫预售。
三、其他活动玩法
为进一步满足不同商家及消费者经营促销需求,针对已报名成功的天猫划算节活动商家及活动商品,天猫还可能不定时组织更多平台玩法,不同玩法对商品销售价格或优惠让利要求可能不同,具体以报名页面展示为准,商家可自由选择是否报名。
活动资源支持
一、基础资源
1.成功报名参与天猫划算节的活动商家和活动商品均可免费获得如下基础资源:店铺页官方氛围支持、店铺内划算节活动承接页页面设置、跨店满减工具支持、活动商品的多链路(搜索结果页、购物车页、商品详情页等)打标、活动商品详情页官方氛围布置。
2.天猫向活动商家提供实现上述活动视觉效果的天猫知识产权元素授权。天猫同意授权活动商家按照天猫发布的素材模板及使用规范使用天猫提供的划算节官方视觉元素(包含图标、设计等,构成天猫知识产权),使用场景包括但不限于:店铺、官方微博、阿里旺旺头像、线下门店等。天猫划算节结束后,商家应立即停止使用天猫提供的官方视觉元素。
3.活动期间出于对天猫网站流量产出最大化及流量效能调优的目的,通过创新流量调配方式为更多活动商家带来商品展示机会,天猫可能对部分活动商品详情页及店铺内其他页面结构进行一定改造,包括但不限于新增互动、流量引导、推荐等功能或区块,将流量实现共享,提醒活动商家注意相关的改造。
二、官方推荐性推广资源
在基础资源以外,天猫将自行提供、联动阿里集团生态提供及付费采买如下资源,用于活动宣传推广,吸引广大消费者关注天猫划算节,从而实现整体上为参与活动的商家商品引流的效果,赋能商家大促表现。商家同意其通过活动报名系统提报的相关素材(商品图片等),天猫有权在天猫划算节线上线下渠道宣传推广中选择使用。
1.平台组织的天猫划算节各类活动会场
为了提升和优化天猫平台的流量效能和消费者体验,天猫会根据不同的运营方向和策略,组织搭建行业、类目、主题、个性化等多种类型的活动会场页面,提供有限的会场资源向天猫消费者展示具有竞争力的活动商品。因官方会场的推广展示资源有限,天猫筛选在会场中展示的活动商家及活动商品将考量以下因素:店铺及商品的动销和成交表现、优惠折扣力度、销售价格、品牌知名度、货品稀缺度、会场主题契合度、店铺类型与主营类目、服务及消费者体验保障等。同时,在遵守相关法律法规要求的前提下,根据消费者关注度与偏好,天猫在会场设置上可能采取“千人千面”的随机展示方式,即具体活动商品展示与否及展示时长均由系统自动实现。
具体各会场的招商报名条件(如有),以相应活动报名流程中展示的信息为准。
2.优惠福利支持
为进一步回馈天猫消费者,拉动内需增长,活动期间,天猫可能不时自行安排或受托向消费者发放更多优惠福利(包括但不限于消费券、红包等),具体以活动实际为准。除另行与商家达成一致外,天猫承诺前述优惠福利均无需商家承担让利成本,天猫有权自主进行。
3.其他流量资源
活动期间,天猫将进一步整合如下站内、外流量资源,吸引消费者、提升活动关注度:
站内:
手机天猫:开屏、焦点图、猜你喜欢、push。
天猫PC:顶通、焦点图、导航、楼层等资源。
阿里生态资源:
手机淘宝、淘宝PC、支付宝、优酷、UC浏览器等阿里集团生态业务资源。
外部媒体资源:
门户网站、垂直类网站、新闻资讯、视频网站、搜索引擎、导购媒体、社交渠道等各类资源。
线下媒体资源:
覆盖主要城市楼宇、电梯等媒体。
电视广告资源
覆盖央视、各大卫视。
注:以上资源最终以天猫实际执行为准。若部分资源专用于支持某具体商家或商品的,则以天猫与商家协商一致为准。
4.工具支持
为帮助商家实时掌握其活动商品的促销力度,切实提升参与大促的活动效果,天猫向活动商家免费提供“商品价格力”管理工具以帮助其诊断和掌握活动商品的价格竞争力度。“商品价格力”的高低将参考该商品在计算期间(见下表)内的最低成交价,具体以商品报名页面展示为准;前述最低成交价的计算及除外类目等遵循《天猫及营销平台最低成交价计算标准》。
活动招商要求
一、天猫划算节为天猫平台年度重量级集中促销活动之一,天猫为打造本次活动付出了大量的人力物力,致力与具有共同经营理念且诚信经营的天猫商家一道,给予消费者普惠,塑造划算节良好的消费者心智。本次天猫划算节将秉持开门办活动的原则,以本《2021年天猫划算节招商规则》、《天猫商家营销准入基础规则》/《天猫国际营销活动基准规则》、《天猫商户服务协议》/《天猫国际商户服务协议》等平台规则及协议约定为依据,面向天猫平台商家及天猫国际平台商家开放招商报名。
二、商家准入
1.天猫商家须满足《天猫商家营销准入基础规则》,天猫国际平台*(“*”详见本规则名词解释,下同)商家须满足《天猫国际营销活动基准规则》;各项规则要求将以2021年07月26日0点的商家店铺指标数据为准进行系统校验。
2.以保障平台交易公平、安全及消费者权益为宗旨,天猫将结合商家当前及过往诚信合规经营情况对报名商家及商品进行审核,审核通过方可正式参与天猫划算节活动。如商家在之前天猫或天猫国际平台组织的营销活动中存在虚假交易、伪劣/山寨商品等诚信经营方面问题的,将无法参与本次天猫划算节。
3.报名参加天猫划算节的商家同意自愿提供全店铺商品支持“跨店满减”及“卖家版运费险”的活动规则,本款合作条件之详情请见本规则“跨店满减要求”、“运费险要求”。
4.报名参加天猫划算节的商家应根据活动要求针对店铺活动商品向消费者提供价格保护服务,本款合作条件之详情请见本规则 “商品价格保护要求”中相关内容及《价保服务标准》。
5.天猫国际平台的商家应同时遵守天猫国际平台的其他要求。
三、商品准入
1.申报商品数量
商家可申报的活动商品数量会根据商家以往参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况合理调配,具体可申报数量以商品申报页面展示为准。
2.申报商品价格
(1)商家应遵循《天猫商品价格管理规范》等平台规则及国家相关法律法规对商品价格信息发布、优惠促销价格表达、价格比较、不得为开展促销而故意提前涨价等方面的规定。
(2)参加本次活动的商品(以下简称“活动商品”,包括现货商品和预售商品),其销售价格由商家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写。
(3)为了向消费者提供更好的营销活动体验,活动商品的销售价格不得高于该商品在指定期间(见下表)内已生效或将生效的最低标价,除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》。
(4)正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降,为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对商家的促销行为产生质疑,活动商品在活动预热期的销售价格相较于该商品2021年08月05日00:00:00-2021年09月05日23:59:59期间于天猫或天猫国际平台展示的销售价格的平均值,上下浮动不得超过10%,否则系统可能会判定商家正在为开展天猫划算节而故意提前涨价,天猫会将此情形列入不诚信行为管控范围,有权采取警告、降级、清退等管控措施。
(5)商家在价格申报系统填写活动商品销售价格后,若商家自主选择将活动商品在活动开始之前即降价销售的,无论标示的拟销售价格是否实际成交,从保护消费者利益的角度出发系统均会判定商家已有意愿以更低的活动价格参加天猫划算节,商家应当立即在价格申报系统中相应调低活动商品的天猫划算节价格,以确保天猫划算节良好的消费者体验。
(6)活动商品可同时参加同期的聚划算,但商品的天猫划算节销售价格和聚划算价必须一致;二者不一致时,为确保消费者的合法权益与良好的用户体验,聚划算系统将取消发布,商家可自行修改价格后再次发布;同时参加聚划算的商品,请商家同时遵循聚划算活动规则。
(7)活动商品可同时参加同期的天天特卖,但商品的天猫划算节销售价格和天天特卖价格必须一致;二者不一致时,天天特卖系统将取消发布,商家可自行修改价格后再次发布;同时参加天天特卖的商品,请商家同时遵循天天特卖活动规则。
3.申报商品服务
为了给消费者提供更优质的购物体验,有特定服务承诺要求的,商家须提供相应的无忧购服务后方可申报对应类目的活动商品,详情可点此查阅。
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