在淘宝店铺中上架了新品后一般都会给关注店铺的用户推送上新提醒,不过如果你没有设置这个功能的话,就不会自动的推送了,那么怎么去设置这个上新提醒呢?下面给大家说说设置的流程吧。
首先登录淘宝账户,进入淘宝卖家中心,点击左侧功能“营销中心”——“客户运营平台”;
点击左侧功能“智能营销”,找到”上新老客提醒“,点击其下方的”立即创建“按钮;
考虑下要发送优惠券还是短信,还是海报。如果已经做好了精美的海报,那么点击”添加新建海报“上方的”+“;
在弹出的设置框中,点击”上传海报“上面的”+“,在弹出的界面中继续点击”点击上传“,选中做好的海报图;
出现图片后调整好大小,点击”完成“,点击”确认“;
在”跳转链接“处输入客户点击海报后将要跳转到的界面的链接。再点击选择下方的”生效时间“,最后点击”确认“,再到右下方点击按钮”创建运营计划“,这样就设置好了。
要注意什么?
1、优先给高价值、活跃度高的顾客发信息
最近3个月在你店铺里面购买2笔以上的顾客。该部分顾客对店铺认可度高,对店铺印象深,对新品更感兴趣。所以这块发上新信息的效果最好。
2、短信中告诉上新时间、折扣,记得加上链接地址
上新的时间点要准确给出。折扣是为了吸引老顾客减少顾虑,在没销量的情况下下单。链接记得加上去,现在用智能机的越来越多了,可以直接在手机上支付,到时记得手机版本的店铺也要提前打理好。
3、避免给中差评的顾客发信息,避免重复发送
给过店铺中差评的顾客,建议不要发信息哈,服务成本会增加。所以需要提前过滤掉。
4、选择合适的发送时间,并且之后固定这个时间
正常的发送时间是9:30-12:00,14:00-18:00,20:00-22:00。要避开用户的休息时间。每一个时间段中的末尾时间最好
在淘宝店铺中营销管理中就可以找到上新提醒的设置了,虽然有很多人不会去看这些上新的提醒,但是只要有人看,这种设置就是有必要的,再加上看的人中可能就会下单了,这就是大赚的。
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