在淘宝上开店一定要有数据分析能力,很多掌柜不知道分析从何入手,大家可以利用生意参谋来帮助分析店铺。近日,生意参谋宣布将免费推出“智能诊断”功能,下面我们来具体介绍一下。
在“智能诊断”1.0中,生意参谋将基于运营黄金公式——支付金额=访客数*转化率*客单价,为店铺详细拆解驱动生意增长的3个核心指标,细拆影响相关指标的核心因素,帮助钉铺快速定位问题,明确分析方向和优化方向。
包含哪些内容?
1、综合诊断:哪个环节正在影响生意?增长因素/下降因素一目了然
基于“支付金额=访客数*转化率*客单价”这一公式,智能诊断会每日更新影响最近1天生意的增长因素和下降因素,让店铺可以了解,“支付金额”的提升或下降,是因为公式里的哪个指标、哪几个环节出问题。店铺再也不需要一个个页面切换分析,就可以快速定位生意波动的核心因素。
2、访客诊断:聚焦单品分析引流效率,及时优化商品布局
在“智能诊断”1.0版中,关于访客的诊断会优先拆解至单品维度。“智能诊断”将清晰告诉你——当前店铺哪些单品访客数增长最快,哪些下滑最多。通过这里,你可以快速了解,爆款表现是否符合预期,是否有黑马商品正在涌现,需要提前布局,哪些宝贝表现不足,可以重点优化。
3、转化率诊断:多个维度细拆转化,快速定位优化方向
转化率维度的诊断主要聚焦3个细分指标——单品转化率、询单转化率、静默转化率。当单品转化率下降时,店铺可以直接前往品类罗盘检查访客质量、定价、页面装修等问题,也支持一键跳转旺铺进行装修优化;当你发现询单转化率下降时,可以检查客服响应时间和话术;当静默转化率下降时,则可重点关注主图、页面装修、评价、问大家等页面因素。
4、客单价诊断:件单货单一起看,让客户买买买更随性
在流量成本越来越高的情况下,提升进店访客的客单价变得尤为重要。“智能诊断”重点关注件单、人均购买类目数相关指标。如件单价下降,店铺可以进一步查看市场类似品类定价数据,做好价格调控;当人均购买类目数下降时,则要重点关注店铺的关联推荐,做好连带搭配。
以上,还只是智能诊断的1.0功能。预计3月中下旬,生意参谋还将陆续推出单品诊断、人群诊断、服务诊断、内容诊断等一系列诊断能力。店铺再也不需要纠结数据分析有门槛,生意下降没方向。
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