为进一步提升商家的自主经营能力,帮助商家在天猫平台更好的发展,天猫对在营店铺申请资质更新的细则及热门问题进行详细解读,申请之前先了解规则及流程,赶紧学习吧!
一、资质更细管理及标准
天猫店铺资质更新情形:
平台预警提醒:店铺资质到期前90天,天猫平台会给商家发出预警提醒,商家需在资质到期前进行更新。
商家主动更新:店铺经营主体的公司名称、法人姓名、公司注册地址、商标、授权书等发生变更,均需更新店铺运营资质。
店铺资质更新的内容:
企业资质:①企业营业执照;②法定代表人身份证正反面扫描件;③联系人身份证正反面扫描件。
二、品牌授权资质预警更新流程
1、使用天猫主帐号登录www.tmall.com,【商家中心】→【综合资质预警】
2、进入“我的资质管理页面”
3、选择您需更新的品牌及对应资质,点击“更新”
4、您可以选择以下两种授权认证方式:
1)“线上授权”:邀请商标权利人入驻品牌方企业工作台,在线完成品牌认领及线上授权。
*此场景适用品牌授权方为国内企业,且您已获得品牌授权方的直接授权。
“品牌授权方”的认定:
1、商标权利人本人;
2、若商标权利人为境外企业,商标授权方认可为: 商标权利人在华全资子公司或商标权利人在华唯一总代。
第一步:进入“我的资质管理”页面,选择授权形式(注意:若您未选择授权形式,将无法进行品牌资质更新)
第二步:点击更新品牌授权书,根据页面提示,选择正确的选项,点击提交申请。
第三步:点击左下角“提交品牌”:
请注意:提交申请之后,请在页面下方点击“提交品牌”,该条任务才算正式提交。在提交品牌后,您无法撤销本次申请,若品牌方在5天内未处理线上授权任务,任务将退回,您可重新编辑申请。
完成此步之后,请您尽快联系品牌授权方处理您的线上授权申请!
2) 线下授权:若无法获得在线授权的,您也可以选择“线下授权”,按照页面提示,上传商标权人出具的品牌授权书及相关资料,待小二审核。
若您未正确选择授权形式,将无法进行品牌资质更新
根据页面提示,选择正确的选项,点击提交申请。
请注意:提交申请之后,请在页面下方点击“提交品牌”,该条任务才算正式提交。在正式提交待审核状态时之后,您无法撤销此条申请。
点击页面左下方“提交品牌”,提交任务。
三、资质逾期未更新的处理措施
若店铺逾期未提交资质 / 提交后资质审核未通过的,天猫会采取相关处理措施:
①对店铺进行监管;若店铺监管后的90天内未申诉成功或逾期未申诉的,天猫有权进行清退。
②对店铺授权的品牌预摘牌/品牌取消;若店铺15天逾期未申诉或申诉未成功的,品牌将被取消。
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