从2021年8月4日起,在淘宝直播间直接向社会公众开展营销的个人均需完成身份认证哦!为了方便大家快速掌握认证要求,本次整理了一些常见问题供大家参考。
Q1:为什么要进行身份认证?
根据国家互联网信息办公室、公安部、商务部、文化和旅游部、国家税务总局、国家市场监督管理总局、国家广播电视总局七部门联合发布的《网络直播营销管理办法(试行)》要求,直播营销人员需基于身份证件信息、统一社会信用代码等真实身份完成认证。
Q2:哪些人员要进行身份认证?
在直播间直接参与商品/服务推广的主要人员,如主播、助理、嘉宾等必须进行身份认证。
PS:协助展示商品并不发言的模特或闪现直播间不做发言的工作人员,暂时可不用认证,直播间管理者要加强对上述人员的管理。
Q3:如何进行身份认证?
打开淘宝主播app,点击“我的”,选择“直播间出镜人员报备”;点击进入,这里可以选择“手动新增”(即在此app完成认证),也可以选择“邀请填写”(即可以分享淘口令的方式让其他人员完成认证)。
1、如果点击“手动新增”,在阅读并同意淘宝网《隐私权政策》及《实人认证通用服务协议》之后点击“开始报备”。
可根据实际情况选择“主播、助播、嘉宾”的身份,选择“身份证”或“护照/台胞证/回乡证”证件类型,如实填写真实姓名(需与证件姓名保持一致)和证件号;信息录入完成后点击“填写完毕,人脸认证”,按页面提示完成人脸认证即可。
2、如果选择“邀请填写”,可根据被邀请人员身份类型选择“主播、助播或嘉宾”,如实填写姓名信息后,点击“生成淘口令,分享给被邀人”。
Q4:认证信息审核需要多久?
如果您选用的是身份证认证,实时返回验证结果;
如果您选用的是“护照/台胞证/回乡证”证件类型,“T+48小时”返回验证结果。
Q5:我的认证数据安全如何保障?
1)前端数据展示:用户信息录入后,报备页面会做信息脱敏展示,且支持用户删除认证信息。
2)后台数据存储:平台会对认证信息做加密存储,采集信息仅用于核实直播间营销人员身份信息。
Q6:如果未按要求进行认证,或认证信息与实际不符,会怎么样?
根据《淘宝直播管理规则》,如果主播账号主体与直播营销人员(即在直播间直接向社会公众开展营销的人员,包含但不限于轮班主播、助播、嘉宾等)不提供认证信息,或者提供的认证信息不完整、失效或不准确,平台可以依据规则要求,对其采取公示警告、取消浮现、拉停删除、限制主播权限等管控措施。
Q7:什么时候开始报备?什么时候要完成报备?
产品上线即日起就可以开始报备啦~
因报备入口全新上线,淘宝直播平台会给予大家一定的报备周期,请大家抓紧时间,尽快完成直播间营销人员信息报备哦!
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