修改绑定账号
1.修改绑定手机号(1)若能使用原手机号正常登录,则可进入商家后台首页,鼠标移入首页店铺名称位置处点击【手机号】,即可进入变更账号绑定信息相关流程
(2)若无法登录原手机号,可参照「手机号登录遇到问题」流程进行操作
2.修改绑定邮箱(1)若能使用原邮箱正常登录,则可进入商家后台首页,鼠标移入首页店铺名称位置处点击【邮箱】,即可进入变更账号绑定信息相关流程
(2)若无法登录原邮箱,可参照「邮箱登录遇到问题」中的流程进行操作
3.增加通过邮箱/手机号登录(1)场景:原来通过邮箱登录想增加通过手机号登录,或原来通过手机号登录想增加通过邮箱登录
(2)操作流程:进入商家后台首页,鼠标移入首页店铺名称位置处点击主账号任一登录方式(如手机号;邮箱;抖音),均可进入变更账号绑定信息相关流程,在您想增加的登录方式后点击【立即绑定】,然后按系统提示完成绑定即可
4.店铺与第三方账号解除绑定关系
(1)适用场景:
商家在变更店铺登录手机号/邮箱号后,会出现原来的抖音、头条、火山等第三方账号仍能正常登录店铺的情况,因此部分商家可能需要解除店铺与第三方账号的绑定关系
(2)解决办法:
商家可直接登录商家后台自行操作解除店铺与第三方账号的绑定关系
操作路径:
1、登录商家后台后,将鼠标悬停在右上方店铺名称处,在出现的下拉列表中点击第三方账号,跳转至账户管理页面
2、在账户管理页-【绑定第三方账号】处,在您需要解绑的第三方账号后方点击【解除绑定】即可
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