在淘宝上有一些商家被恶意订单,黄牛党,羊毛党等伤害过,其实淘宝有一款工具是可以帮助商家抵御这些情况的,那就是淘宝八卦盾了,它可以拦截黄牛订单,那么开通淘宝八卦盾需要钱吗?
开通是免费的。
八卦盾是阿里平台为了帮助商家在经营的过程中,对恶拍、淘宝恶意退款、敲诈等行为进行预防和防控的平台。
对黄牛风险、恶意订单风险进行了防控服务、包括了订单拦截、订单预警、风险上报等服务。
为什么会收到八卦盾的消息?
如果商家订购改服务,就是自动检测店铺中的风险订单,并且会及时预警。商家看到消息后,点击进入可直接处理。
如何开通权限?
上面详细介绍了该服务的功能,商家们肯定都蠢蠢欲动了,那么究竟如何开通呢?
商家可以进入该服务的主页(https://ss.taobao.com/),在首页上找到报名入口,该页面也有八卦盾产品的详细介绍。如果在开通的过程中遇到了问题,直接联系旺旺号就可以了。
另外,还有一个条件就是商家的“淘信用”分值,只有淘信用分值高的卖家才可以使用开通权限哦。至于淘信用分值无线端用户可以在千牛客户端中的体检中心——我的保障中查看,而pc端用户在卖家中心的体检中心查看。
使用该服务,可以大大减少恶意行为对店铺的影响。如果发现异常的指标,它会及时检测并剔除恶意订单。一旦被认定为是恶意订单,就会根据风险的严重程度,对账号进行警告、限购,情况更严重的将会冻结账号。
权限开通后,商家需要怎么做?
第一,预警提示的订单,需要商家自己去确认一下是不是存在风险,如果不是的话,点击核实确认正常即可;如果是等县的话,按照步骤上传凭证,给小二审核即可。
第二,如果发现有异常的行为,通过恶意订单的上报入口提交即可。
当恶意订单提交后,需要一个工作日的审核时间,节假日可能会延迟。上面就是关于八卦盾服务的详细介绍了,大家可以直接访问上面的链接,进入到服务首页开通权限,不过对于哪些是恶意行为,淘宝卖家们也要了然于心哦。
一旦淘宝系统发现你的店铺正在被恶意买家下单购买就会提示你是否开通八卦盾服务,这个时候说明你是有开通八卦盾的条件的,这个时候就应该快速的开通,因为它确实能帮你解决很多麻烦。
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