现在在拼多多开店的商家可以说是越来越多了,在这样的情况下,如果要做好拼多多店铺的话,一些工具的使用还是有必要的,那么在拼多多开店的话需要使用一些什么工具呢?
1、数据支持
淘宝生意参谋、京东的商智、拼多多的多多情报通:大部分中小商家使用标准版的即可,可以用来查询竞争对手数据、行业的Top排行榜店铺、宝贝Top排行榜、关键词数据等。相对其他工具,生意参谋的数据比较精准真实,利用数据分析能够让店铺及时的发现问题,并及时提供正确的解决方案。
2、订单管理
这里主要是一些打单工具如易掌柜、灵通打单、聚水潭、金蝶管易云、风火递等等。物流发货也是店铺基础工作的一部分,如何是手动填快递单号发货的,很容易填错或扫错单,一旦填写错误就容易导致物流异常等情况。这些打单工具能够帮助商家快速处理订单发货,减少物流信息上传时间、减少物流订单错误。
3、客户管理
老客户在店铺成交中权重占比大,维护和营销拉老客户BD可以稳定店铺的业绩,更重要的是有助于店铺整体权重,增强店铺的竞争力。新客户获取成本不断增加,而老客户的营销成本较低。因此老客维护也是日常工作很重要的一部分,研究买家画像、上新通知都需要用到客户管理工具。
这里分为两个部分,一个是客服沟通的工具如旺旺助手、可到精灵等,另一方面就是一些店铺粉丝关系维护的工具,如多卖CRM、叮咚CRM等电商客户关系管理的软件。
4、其他工具
除了上述的这些内容外,我们店铺的基础工具还包括一些货源网站、资讯网站的帮助。以货源网站为例,我们可以在上面找到最新热卖的货源商品销售数量、热卖程度等,让店铺及时把握行业动向。其次是资讯网站,例如平台活动规则解析、功能解析、行业规则变动等等,这些内容都是商家需要及时把握,以免出现失误违规等情况,
各位商家们都知道一个店铺的运营离不开工具的使用,店铺需要用工具提高工作效率、节省工作时间,获得更好地运营效果。那么一个店铺在日常的运营过程中需要哪些类型的工具,可以参考一下上面的内容。
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