花呗可以实现和信用卡类似的消费体验,先买单后结账,每个月大家都会查看支付宝花呗账单,等到还款的时候及时还款,可是如果我们发现支付宝花呗账单不对要怎么办呢?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
如果在给花呗还款的时候,发现花呗账单不对的话,可以直接通过支付宝的在线客服窗口,联系人工客服人员,说明清楚情况,支付宝方会针对客户提出的问题进行查探,若核实的确是花呗账单出了问题的话,就会根据大数据重新计算出正确的账单,而客户按照支付宝新给出的正确账单还款就行了。
当然,若已经按照错误的账单给花呗还了款的话,支付宝方也会将客户多还的钱退还给客户的(如果是少还了,客户再把少还的部分还上就行)。
其实有时花呗账单和自己算出来的金额不对,也不一定是账单出了差错。像对于淘宝天猫需确认收货的订单,还款时间一般是确认收货后的下个出账日出账,还款日前还款。所以如果客户是在消费后的下个月才确认收货的话,那这笔消费其实是计入到下下个月账单来还款的,因此也就可能会跟客户自己按上月消费计算出来的还款金额有所差别。
如何看花呗账单?
1、首先在电脑中打开支付宝网址,然后使用自己账号登陆“我的支付宝”。
2、进入支付宝后台,在花呗那里点击【查看账单】。
3、在当前还款下面点击【查看账单】。
4、可通过消费明细和还款账单看你最近所使用花呗的情况。看查账单的最大的好处就是知道资金的去向,现在健忘的人是越来越多。这些流水账一般都记得不是很清楚。
5、点击一下更多账单,可以查一个月的哪一天的流水记录。这样查看账单就更加的明了。
最后需要提醒大家的是,花呗还款需要在下月9号还上,因此大家需要记住还款时间,不要逾期了,不然不仅会影响花呗的额度,还会产生罚息,影响你的个人信用记录哦!
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